Comment puis-je mettre à jour mon niveau de satisfaction s’il change ?
Votre compagnie d’assurance doit avoir mis cette fonctionnalité à votre disposition avant de pouvoir l’utiliser.
- Cliquez sur Modifier dans la carte Ma satisfaction actuelle sur votre tableau de bord.
- Déplacez le sélecteur Ma satisfaction actuelle vers votre niveau de satisfaction actuel.
- Saisissez ou modifiez vos commentaires.
- Sélectionnez les membres de l’équipe auxquels vous voulez indiquer votre niveau de satisfaction si vous ne voulez pas que cette information soit partagée avec tous les membres de l’équipe.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les membres de l’équipe reçoivent une notification par e-mail avec votre niveau de satisfaction actuel et des commentaires, leur permettant de répondre à toute préoccupation avant la conclusion du dossier de sinistre.
