Asegurado de ClaimXperience: Satisfacción y comentarios
Actualizado
por
Jennifer B.
Por favor tenga en cuenta que los comentarios agregados aquí se dirigen al equipo de desarrollo de software y no a su proveedor de seguros. Si tiene comentarios sobre su proceso de reclamación o necesita asistencia inmediata, le recomendamos que se ponga en contacto con su ajustador de seguros directamente. ¡Apreciamos mucho su aporte!
Solo verá esta opción si su compañía de seguros la ha habilitado.
Si su compañía de seguros ha habilitado esta función y la ha puesto a su disposición, usted puede proporcionar comentarios a los miembros del equipo que trabajan en su reclamo.
Cuando establece o actualiza su nivel de satisfacción, los miembros del equipo que usted seleccione reciben una notificación por correo electrónico que indica su nivel de satisfacción actual y sus comentarios. Esto les permite abordar sus inquietudes antes de que se cierre su reclamo.
Set or update your level of satisfaction
- Haga clic en Editar en la tarjeta Mi nivel de satisfacción actual del panel. Esto abre el cajón Mi nivel de satisfacción actual.
- Mueva el selector Mi satisfacción actual a su nivel de satisfacción actual.
- Ingrese o cambie sus comentarios.
- Seleccione los miembros del equipo a los que desea notificar sobre su nivel de satisfacción.
- Seleccione Guardar.