¿Cómo actualizo mi nivel de satisfacción si cambia?
Su compañía de seguros debe haber puesto esta característica a su disposición antes de que pueda usarla.
- Haga clic en Editar en la tarjeta Mi satisfacción actual del panel de control.
- Mueva el selector Mi satisfacción actual a su nivel de satisfacción actual.
- Ingrese o cambie sus comentarios.
- Seleccione los miembros del equipo que desea conocer su nivel de satisfacción si no desea que la información se comparta con todos los miembros del equipo.
- Haga clic en Guardar.
Los miembros del equipo reciben una notificación por correo electrónico con su nivel de satisfacción actual y comentarios, permitiéndoles abordar cualquier inquietud antes de la conclusión del reclamo.