¿Cómo actualizo mi nivel de satisfacción si cambia?
Actualizado
por
Jennifer B.
Su compañía de seguros debe haber puesto a su disposición esta función antes de que pueda usarla.
- Haga clic en Editar en la tarjeta Mi satisfacción actual del escritorio.
- Mueva el selector Mi satisfacción actual a su nivel de satisfacción actual.
- Introduzca o cambie sus comentarios.
- Seleccione a los miembros del equipo que desea que conozcan su nivel de satisfacción si no desea que la información se comparta con todos los miembros del equipo.
- Haga clic en Guardar.
Los miembros del equipo reciben una notificación por correo electrónico con su nivel de satisfacción actual y comentarios, lo que les permite abordar cualquier inquietud antes de la conclusión de la reclamación.