Inboedelsamenwerking procesoverzicht

Geüpdatet 26/1/21 door Jennifer B.

*Afhankelijk van de specifieke workflows van uw verzekeringsmaatschappij, kan dit proces voor uw claim afwijken.

  1. Meld uw eigendomsschade of -verlies aan uw verzekeringsmaatschappij, en stuur daarbij ook uw e-mailadres als onderdeel van uw contactgegevens.
  2. Uw verzekeringsmaatschappij wijst uw claim toe aan een schaderegelaar.
  3. Uw schaderegelaar stuurt u een e-mail met een uitnodiging voor Inboedelsamenwerking.
  4. Maak een account aan in Inboedelsamenwerking.
  5. Bouw een schade-inventarisatie op; neem alle ondersteunende foto's op die zijn gemaakt.
  6. Dien uw schade-inventarisatie in.
  7. Uw schaderegelaar krijgt een melding dat uw schade-inventarisatie ter beoordeling klaar staat.
  8. Uw schaderegelaar begint met het prijzen van items.
  9. Als uw schaderegelaar aanvullende informatie nodig heeft, stuurt hij u een informatieverzoek. Wanneer een informatieverzoek verzonden is, verschijnt een nieuw tabblad Informatieverzoeken.
  10. Uw schaderegelaar voltooit het prijzen van de inventaris en voltooit de claim.
  11. U ontvangt een melding dat u kwitanties als bijlage kunt versturen voor items die u hebt vervangen. Er verschijnt een nieuw venster Kwitanties.
Wanneer u kwitanties verzendt, wordt er per e-mail een melding naar uw schaderegelaar verzonden.

Hoe hebben we het gedaan?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)