Inboedelsamenwerking procesoverzicht
Geüpdatet
door
Jennifer B.
*Afhankelijk van de specifieke workflows van uw verzekeringsmaatschappij, kan dit proces voor uw claim afwijken.
- Meld uw eigendomsschade of -verlies aan uw verzekeringsmaatschappij, en stuur daarbij ook uw e-mailadres als onderdeel van uw contactgegevens.
- Uw verzekeringsmaatschappij wijst uw claim toe aan een schaderegelaar.
- Uw schaderegelaar stuurt u een e-mail met een uitnodiging voor Inboedelsamenwerking.
- Maak een account aan in Inboedelsamenwerking.
- Bouw een schade-inventarisatie op; neem alle ondersteunende foto's op die zijn gemaakt.
- Dien uw schade-inventarisatie in.
- Uw schaderegelaar krijgt een melding dat uw schade-inventarisatie ter beoordeling klaar staat.
- Uw schaderegelaar begint met het prijzen van items.
- Als uw schaderegelaar aanvullende informatie nodig heeft, stuurt hij u een informatieverzoek. Wanneer een informatieverzoek verzonden is, verschijnt een nieuw tabblad Informatieverzoeken.
- Uw schaderegelaar voltooit het prijzen van de inventaris en voltooit de claim.
- U ontvangt een melding dat u kwitanties als bijlage kunt versturen voor items die u hebt vervangen. Er verschijnt een nieuw venster Kwitanties.
Wanneer u kwitanties verzendt, wordt er per e-mail een melding naar uw schaderegelaar verzonden.