Reageren op informatieverzoeken

Geüpdatet 1 year ago door Jennifer B.

Uw schaderegelaar kan Inboedelsamenwerking gebruiken om aanvullende informatie over specifieke inventarisitems op te vragen.

  1. Als uw schaderegelaar items vindt waarvoor aanvullende informatie vereist is, ontvangt u per e-mail een verzoek om aanvullende informatie voor die items.
  2. Gebruik de koppeling Inboedelsamenwerking openen in de e-mail met de melding om terug te keren naar de inlogpagina van Inboedelsamenwerking.
  3. Log in op uw Inboedelsamenwerkingsaccount en bekijk de informatie in het nieuwe tabblad Informatieverzoeken.
  4. Inboedelsamenwerking biedt een beknopte uitleg van de applicatie met betrekking tot informatieverzoeken. U kunt de uitleg weer openen door te klikken op Help in het menu Tools, terwijl u zich op het tabblad Informatieverzoeken bevindt.
  5. Update elke post in het tabblad Informatieverzoeken om de benodigde informatie te verstrekken.
    • U kunt reageren op de Informatieverzoeken door informatie rechtstreeks in te voeren in de kolommen of door een notitie toe te voegen aan het item.
    • Als uw schaderegelaar een notitie heeft toegevoegd aan een specifiek item, ziet u  dat in de eerste kolom van de tabel Informatieverzoeken. U kunt een notitie invoeren en afbeeldingen uploaden in reactie op het Informatieverzoek.
    • Uw schaderegelaar kan een Algemene notitie toevoegen aan het verzoek. Klik op Algemene notitie om de notitie van uw schaderegelaar over items in het Informatieverzoek te bekijken.
  6. Wanneer u klaar bent met het invoeren van aanvullende informatie voor de items, klik dan op Informatieverzoeken indienen om de ingevulde informatieverzoeken terug te sturen naar uw schaderegelaar.
U kunt informatieverzoeken indienen zodra u ze hebt ingevuld. U krijgt echter pas volgende informatieverzoeken van uw schaderegelaar, als u hebt gereageerd op alle voorgaande informatieverzoeken.

Hoe hebben we het gedaan?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)