Reageren op informatieverzoeken
Geüpdatet
door
Jennifer B.
Uw schaderegelaar kan Inboedelsamenwerking gebruiken om aanvullende informatie over specifieke inventarisitems op te vragen.
- Als uw schaderegelaar items vindt waarvoor aanvullende informatie vereist is, ontvangt u per e-mail een verzoek om aanvullende informatie voor die items.
- Gebruik de koppeling Inboedelsamenwerking openen in de e-mail met de melding om terug te keren naar de inlogpagina van Inboedelsamenwerking.
- Log in op uw Inboedelsamenwerkingsaccount en bekijk de informatie in het nieuwe tabblad Informatieverzoeken.
- Inboedelsamenwerking biedt een beknopte uitleg van de applicatie met betrekking tot informatieverzoeken. U kunt de uitleg weer openen door te klikken op Help in het menu Tools, terwijl u zich op het tabblad Informatieverzoeken bevindt.
- Update elke post in het tabblad Informatieverzoeken om de benodigde informatie te verstrekken.
- U kunt reageren op de Informatieverzoeken door informatie rechtstreeks in te voeren in de kolommen of door een notitie toe te voegen aan het item.
- Als uw schaderegelaar een notitie heeft toegevoegd aan een specifiek item, ziet u
dat in de eerste kolom van de tabel Informatieverzoeken. U kunt een notitie invoeren en afbeeldingen uploaden in reactie op het Informatieverzoek.
- Uw schaderegelaar kan een Algemene notitie toevoegen aan het verzoek. Klik op Algemene notitie om de notitie van uw schaderegelaar over items in het Informatieverzoek te bekijken.
- Wanneer u klaar bent met het invoeren van aanvullende informatie voor de items, klik dan op Informatieverzoeken indienen om de ingevulde informatieverzoeken terug te sturen naar uw schaderegelaar.
U kunt informatieverzoeken indienen zodra u ze hebt ingevuld. U krijgt echter pas volgende informatieverzoeken van uw schaderegelaar, als u hebt gereageerd op alle voorgaande informatieverzoeken.