Titulaire de police : Aperçu des fichiers
Mis à jour
de
Jennifer B.
Les fichiers, notamment les fichiers audio et vidéo, les documents et les images, constituent une partie importante de votre réclamation. Pour cette raison, ClaimXperience comprend un module destiné à héberger les fichiers téléversés pour votre réclamation.
Les types de fichiers actuellement pris en charge par ClaimXperience suivent.
- Audio : MP3, OGG, WAV
- Documents : CSV, DOC, DOCX, EML, ESX, MSG, PDF, XLS, XLSX
- Images : BMP, JPEG, JPG, PNG, ZIP
- Vidéos : 3GP, 3GPP, AVI, GIF, M4A, M4V, MOV, MP4, MPEG, WMV
À l’aide de ClaimXperience, votre compagnie d’assurance peut accéder à tous les fichiers que vous téléversez pour votre réclamation. Vous pouvez également partager des fichiers avec un membre de l’équipe ClaimXperience avec qui vous travaillez et qui ne fait pas partie de votre compagnie d’assurance.
Vous pouvez voir tous les fichiers que vous téléversez dans ClaimXperience et vous êtes averti lorsque des membres de l’équipe ajoutent des fichiers et les partagent avec vous dans ClaimXperience.
Tous les fichiers de ClaimXperience demeurent avec les autres renseignements pour votre réclamation, même après la résolution de votre réclamation.