Titulaire de police : Votre équipe des réclamations
Mis à jour
de
Jennifer B.
La communication avec votre équipe de réclamation est une partie essentielle pour résoudre votre réclamation de manière opportune. La page Mon Équipe de Réclamation dans ClaimXperience peut vous aider à maintenir le contact avec les membres de votre équipe.
Votre équipe des réclamations peut être composée de représentants des réclamations, d’experts en sinistres, d’entrepreneurs et d’entreprises travaillant ensemble sur votre sinistre. Vous pouvez consulter les coordonnées des membres de votre équipe en visitant la page Mon équipe des réclamations.
Trouver les coordonnées de l’équipe des réclamations
Les deux moyens les plus faciles de communiquer avec les membres de l’équipe qui travaillent sur votre réclamation sont :
- Sélectionner Afficher tout dans la carte Mon équipe de réclamation sur votre tableau de bord.
- Sélectionner Mon équipe des réclamations dans le menu de navigation de gauche.
Ces deux options ouvrent la page Mon équipe de réclamation où vous pouvez sélectionner Coordonnées sur la carte du membre de l’équipe.
