Que faire si je ne reçois aucun vidéo ou capture d’écran de l’appel en direct ?

Mis à jour 3 months ago de Jennifer B.

Si la vidéo n'a pas été enregistrée ou qu'aucune copie d'écran n'a été prise :

  • Assurez-vous que les participants à l’appel en direct ont permis l'accès à leur caméra, microphone, et services de localisation après avoir téléchargé l'application.
  • Veuillez confirmer que les participants à l’appel en direct sont familiers avec les contrôles de l'application et qu'ils ont été en mesure de sélectionner les bons contrôles en lien avec les vidéos et les photos.


Comment avons-nous fait ?


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