Titulaire de police : Aperçu des fichiers
Mis à jour
de
Jennifer B.
Les fichiers, notamment les fichiers audio et vidéo, les documents et les images, constituent une partie importante de votre dossier. Pour cette raison, ClaimXperience comprend un module destiné à héberger des fichiers téléchargés pour votre dossier.
Ce sont les types de fichiers actuellement pris en charge par ClaimXperience.
- Audio : MP3, OGG, WAV
- Documents : CSV, DOC, DOCX, EML, ESX, MSG, PDF, XLS, XLSX
- Images : BMP, JPEG, JPG, PNG, ZIP
- Vidéos : 3GP, 3GPP, AVI, GIF, M4A, M4V, MOV, MP4, MPEG, WMV
À l’aide de ClaimXperience, votre compagnie d’assurance peut accéder à tous les fichiers que vous téléchargez pour votre dossier. Lorsque vous travaillez avec un membre de l’équipe ClaimXperience qui n’appartient pas à votre compagnie d’assurance, vous pouvez également partager des fichiers avec lui dans ClaimXperience.
Vous pouvez voir tous les fichiers que vous téléchargez pour ClaimXperience, et vous êtes averti lorsque les membres de l’équipe ajoutent des fichiers et les partagent avec vous dans ClaimXperience.
Tous les fichiers de ClaimXperience restent avec les autres informations de votre dossier, même après la résolution de votre dossier.