Options que vous pouvez mettre à la disposition des titulaires de police et des membres de l’équipe

Mis à jour 4 months ago de Jennifer B.

Collaboration avec le titulaire de police

  • Courriels de mesure destinés au titulaire de police
    • Les membres de l’équipe sont avisés à chaque fois que des titulaires de police apportent des modifications sur leur tableau de bord. Ces modifications peuvent comprendre le téléchargement de photos, de documents, et de vidéos, ainsi que l'envoi de messages.
  • Télécharger une vidéo
    • Le titulaire de police peut télécharger des vidéos.

Collaboration par vidéo

  • Appel en direct
    • L’option Appel en direct est disponible pour la collaboration par vidéo.
  • Commande à distance
    • Les experts en sinistres peuvent prendre des photos, enregistrer des vidéos, et ouvrir la lampe de poche (si disponible sur l'appareil du titulaire de police). Les titulaires de police on l'option de désactiver la commande à distance pendant les appels en direct.
  • Participants multiples
    • Les experts en assurances peuvent inviter jusqu’à 3 participants supplémentaires à un appel en direct. Cela comprend une fonction Discussion avec le participant permettant aux participants de communiquer avec l'expert en assurances sans interrompre l'appel.
  • Mode d'incrustation d'images de l'expert en assurances
    • Les titulaires de police peuvent voir leur expert en assurances pendant les appels en direct. Les experts en assurances doivent avoir une caméra sur leurs ordinateurs pour que cela fonctionne.
  • Demande de téléchargement
    • L’option Demande de téléchargement est disponible.
  • Conférence Web
    • Les experts en assurances peuvent envoyer à l'invité un lien lui permettant de joindre une conférence Web par le biais de son navigateur Web.
  • Partager le bureau
    • Les participants invités à la conférence Web peuvent partager leur bureau avec les autres participants.

Comment avons-nous fait ?


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