Administrador: Opciones de colaboración para habilitar
Actualizado
por
Jennifer B.
Colaboración con asegurado
- Mensajes de acción requerida por el asegurado
- Los miembros del equipo reciben notificación cada vez que los asegurados hagan cambios en el panel. Los cambios incluyen cargar fotos, documentos y videos, así como enviar mensajes.
- Cargar video
- El asegurado puede cargar videos.
Colaboración en video
- Llamada en vivo
- La opción Llamada en vivo está disponible para la colaboración en video.
- Control remoto
- Los representantes de reclamo pueden tomar fotos, grabar videos y activar la linterna (si está disponible en el dispositivo del asegurado). Los asegurados tienen la opción de deshabilitar el control remoto durante la llamada en vivo.
- Varios miradores
- Los tasadores pueden invitar a hasta tres miradores más en una llamada en vivo. Incluye una función de Chat con mirador que permite que los miradores se comuniquen con el tasador sin interrumpir la llamada.
- Ajustar imagen en imagen
- Los asegurados pueden ver al representante de reclamo durante las llamadas en vivo. Los tasadores necesitan tener cámaras en sus computadoras para que esto funcione.
- Solicitud de carga
- Está disponible la Solicitud de carga.
- Conferencia web
- Los tasadores pueden enviar al invitado un vínculo para que se una a la conferencia web mediante el navegador web.
- Compartir escritorio
- Los participantes de una conferencia web pueden compartir su escritorio con otros participantes de esa conferencia.