Beheerder: Schakel samenwerkingsopties in
Geüpdatet
door
Jennifer B.
Polishoudersamenwerking
- Polishouder-actie-e-mails
- Teamleden krijgen een melding wanneer polishouders wijzigingen aanbrengen op hun dashboard. Wijzigingen omvatten het uploaden van foto's, documenten en video's, evenals het verzenden van berichten.
- Video uploaden
- De polishouder kan video's uploaden
Videosamenwerking
- Persoonlijk telefoongesprek
- De optie Persoonlijk telefoongesprek is beschikbaar voor videosamenwerking.
- Afstandsbediening
- Schadebehandelaars kunnen foto's en video's maken en het flitslicht inschakelen (indien beschikbaar op het toestel van de polishouder). Polishouders hebben de optie om de afstandsbediening uit te schakelen tijdens het persoonlijk telefoongesprek.
- Meerdere kijkers
- Schade-experts kunnen maximaal drie extra kijkers uitnodigen voor een persoonlijk telefoongesprek. Dit omvat de functie Chat met kijker die het voor kijkers mogelijk maakt om te communiceren met de schade-expert zonder het telefoongesprek te onderbreken.
- Schade-expert beeld-in-beeld
- Polishouders kunnen hun schadebehandelaar zien tijdens persoonlijke telefoongesprekken. Schade-experts hebben hiervoor een camera op hun computer nodig.
- Uploadverzoek
- De functie Uploadverzoek is beschikbaar.
- Webvergadering
- Schade-experts kunnen de uitgenodigde een koppeling sturen om deel te nemen aan een webvergadering via zijn of haar webbrowser.
- Desktop delen
- Deelnemers aan webvergaderingen kunnen hun computer delen met de andere deelnemers aan de webvergadering.