Options que vous pouvez mettre à disposition des titulaires de police et des membres de l'équipe

Mis à jour 2 months ago de Jennifer B.

Collaboration du titulaire de la police

  • E-mails d'action du détenteur de la police
    • Les membre d'équipe sont informés à chaque fois que les titulaires de police apportent des modifications à leur tableau de bord. Les modifications incluent le téléchargement de photos, de documents et de vidéos ainsi que l'envoi de messages.
  • Télécharger une vidéo
    • Le titulaire de la police peut télécharger des vidéos.

Collaboration par vidéo

  • Appel en direct
    • L'option Appel en direct est disponible pour la collaboration par vidéo.
  • Commande à distance
    • Les délégataires de dossiers de sinistres peuvent prendre des photos, enregistrer des vidéos et activer le flash (si disponible sur l'appareil du titulaire de la police). Les titulaires de police ont la possibilité de désactiver la commande à distance lors de l'appel en direct.
  • Observateurs multiples
    • Les experts peuvent inviter jusqu'à trois observateurs supplémentaires à un appel en direct. Ceci inclut une fonction de conversation en ligne des observateurs qui permet à ces derniers de communiquer avec l'expert sans interrompre l'appel.
  • Fonction d'incrustation d'image de l'expert
    • Les titulaires de police peuvent voir leur délégataire de dossier de sinistre pendant les appels en direct. Les experts doivent avoir un appareil photo sur leurs ordinateurs pour que cette fonction soit opérationnelle.
  • Demande de téléchargement
    • La demande de téléchargement est disponible.
  • Conférence Web
    • Les experts peuvent envoyer à l'invité un lien lui permettant de rejoindre une conférence Web via son navigateur Web.
  • Partager un Bureau
    • Les participants à la conférence Web peuvent partager leur Bureau avec les autres participants.

Comment avons-nous fait ?


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