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Je n’ai pas changé l’état de mon projet. Pourquoi est-il inactif?

Pour les clients ClaimXperience disposant de l’option de l’inactivation automatique dans leur contrat, le statut des projets passera à « Inactif » après une durée précisée dans le contrat suivant leu…

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

Comment puis-je réactiver un projet?

Un projet est réactivé dès que l’activité reprend dans le projet, ou l’état peut être modifié manuellement.

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

Quels types d’activités réactivent une instance?

Tout changement d’information dans le projet réactive ce projet. Des exemples de ces changements incluent, mais sans s’y limiter : l’ajout d’un fichier;. le démarrage d’une collaboration vidéo;. l’en…

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

Serai-je facturé pour les instances inactives?

Les projets inactifs n'entraînent pas de frais. Toutefois, si un projet inactif est réactivé, des frais de réactivation sont facturés.

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

Que se passe-t-il lorsqu’un projet inactif est réactivé?

Lorsqu’un projet est réactivé, des frais de réactivation sont facturés, et l’activité peut reprendre comme si le projet n’avait jamais été inactivé.

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

Quels sont les frais de réactivation?

Les frais de réactivation sont les frais engagés lorsqu’une nouvelle activité est effectuée dans un projet inactif.

Mis à jour 8 months ago de Jennifer B.

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