Miembro del equipo: Biblioteca de reclamos

Actualizado por Jennifer B.

General
La Biblioteca de reclamos contiene una lista de los proyectos de los que usted es miembro del equipo. Estos incluyen los proyectos que crea, así como también aquellos a los que se le ha agregado.

Como miembro del equipo, tiene acceso a la pestaña Mis reclamos que muestra los reclamos a los que está asignado como miembro del equipo o como contacto principal.

Si es administrador de reclamos, también tiene acceso a la pestaña Todos los reclamos, que contiene una lista de los reclamos de su compañía. Como administrador de reclamos, puede
- Cambiar el estado de un proyecto.
- Actualizar detalles del proyecto.
- Asignar a un proyecto como miembro del equipo.
- Establecer recursos para su compañía, lo que le permitirá invitar un recurso a una instancia específica dentro de ClaimXperience.
Buscar un proyecto en su Biblioteca de reclamos
  1. Seleccione el icono Abrir barra de búsqueda debajo de su nombre en la parte superior de la pantalla.
  1. Ingrese su término o términos de búsqueda en el campo Buscar mis reclamos.
  1. Presione Intro en su teclado.
Filtrar proyectos en su Biblioteca de reclamos
  1. Si usted es administrador y tiene más que el botón Mis reclamos, seleccione el tipo de proyecto que desea filtrar.
  1. Seleccione el icono Abrir cajón de filtros debajo de su nombre en la parte superior de la pantalla.
  1. En el cajón Buscar y filtrar, seleccione las opciones de filtro que desea utilizar.
  1. Seleccione Aplicar.
Restablecer la vista filtrada de la Biblioteca de reclamos
  1. Seleccione el icono Abrir cajón de filtros debajo de su nombre en la parte superior de la pantalla.
  1. En el cajón Buscar y filtrar, seleccione Restablecer.

¿Cómo lo hicimos?