¿Qué hago si el asegurado no recibe la invitación para participar en una colaboración?

Actualizado 3 months ago por Jennifer B.

Asegúrese de tener la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correctos para el asegurado.

Si la dirección de correo electrónico y el número de teléfono son correctos, es posible que la invitación se haya bloqueado como función de seguridad o se haya enviado a una carpeta de correo no deseado, o que el asegurado haya bloqueado sin saberlo o no lo haya considerado como un mensaje procedente de un número de teléfono que no reconocía. Haga que el asegurado verifique si recibió la invitación, pero no estaba al tanto de ella.

Si necesita volver a enviar la invitación:

  1. Haga clic en el proyecto en su Biblioteca de reclamos.
  2. Haga clic en Reenviar invitación (Reenviar invitación) encima del menú Principal.
  3. Confirme la información de contacto del asegurado.
  4. Haga clic en Enviar.


¿Cómo lo hicimos?


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