Colaboración en video

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¿Cómo inicio una llamada en directo?

Invitar a un miembro del equipo o al asegurado Opción 1 Haga clic en INICIAR LLAMADA EN DIRECTO en la tarjeta Bienvenido en la parte superior del panel de control. Seleccionar Miembro del equipo. Sel…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué hago si el asegurado no recibe la invitación para participar en una colaboración?

Asegúrese de tener la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correctos para el asegurado. Si la dirección de correo electrónico y el número de teléfono son correctos, es posibl…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo saben los invitados cuándo unirse a una llamada en vivo?

Se puede notificar al invitado a la llamada en vivo ya sea mediante mensajes de texto SMS o de correo electrónico. Puede seleccionar la opción que desee utilizar al crear la llamada en vivo.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Pueden tomar fotos los participantes de la llamada en vivo durante la llamada?

Sí. Los participantes de la llamada en vivo pueden tocar para tomar fotos de alta resolución durante la llamada.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Pueden grabar videos los participantes de la llamada en vivo durante la llamada?

Los participantes de la llamada en vivo deben tocar para comenzar a grabar videos.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo sé si hay problemas de conexión durante una llamada en vivo?

Usted y los participantes de la llamada en vivo reciben notificación sobre cualquier cambio en la calidad del audio o video que pudiera afectar la llamada.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué pasa si no se obtuvieron videos o instantáneas de una llamada en vivo?

Si no se grabó el video o no se tomaron las instantáneas: Asegúrese de que los participantes de la llamada en vivo hayan permitido el acceso a su cámara, a su micrófono y a sus servicios de ubicación…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cuánto tiempo puede durar una llamada en vivo?

Las llamadas en vivo pueden durar el tiempo que sea necesario.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Quiénes son los miradores?

Un mirador es alguien que no es el invitado principal y a quien se le invita a participar en una llamada en vivo.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se invita a miradores para que se unan a una llamada en vivo?

La llamada debe estar en curso para que pueda invitar a miradores a unirse a ella. Puede invitar a un máximo de tres miradores. Haga clic en la subficha Miradores. Haga clic en Invitar mirador. Ingre…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se utiliza el Chat con mirador?

Haga clic en la ficha Colaboración en video del menú Colaboración general. Haga clic en Llamada en vivo. Haga clic en la subficha Miradores. Haga clic en Invitar mirador. Ingrese la información del m…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se eliminan los miradores de una llamada en vivo?

Haga clic en en la línea del nombre del mirador. Haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo de confirmación Eliminando a un mirador.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se agrega un alcance?

Haga clic en la ficha Colaboración en video en el panel. Haga clic en la ficha Alcance. Haga clic en Agregar alcance. Ingrese la habitación o el elemento. Agregue las dimensiones. Ingrese un elemento…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se elimina el alcance?

Haga clic en Colaboración en video en el menú Colaboración general del panel. . Haga clic en Alcance. . Localice el alcance que desee eliminar. . Haga clic en. . Haga clic en Eliminar en el cuadro de…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué es la herramienta Medir?

La herramienta Medir es una función de colaboración de video que, cuando la habilita el administrador, permite a los usuarios tomar medidas en tiempo real durante una llamada en vivo de colaboración…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo sé si puedo usar la herramienta Medir?

Si el administrador ha habilitado AR y AR está disponible en el dispositivo, verá el icono Medir y podrá hacer clic en él.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo saber si un dispositivo utilizado para una llamada en vivo de colaboración en video es compatible con la realidad aumentada- (AR-)?

Verá los controles de la herramienta Medir después de conectarse a una llamada en vivo de colaboración en video si su dispositivo es compatible con la realidad aumentada- (AR-).

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo abro la herramienta Medir?

Si la herramienta Medir está activada y está utilizando un dispositivo compatible con la realidad aumentada- (AR-), verá los controles de la herramienta Medir [ ] en la pantalla de su dispositivo, en…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Por qué están desactivados mis botones de colaboración de video?

Los botones de instantánea, video, deshacer y eliminar se desactivan al hacer clic en el icono Medir hasta que el dispositivo reconozca un plano y esté listo para capturar mediciones. Los botones de…

Actualizado 7 months ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo tomar una medición con la herramienta Medida de colaboración en video?

Para medir una línea durante una llamada en vivo de colaboración en video, Pulse. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que su dispositivo reconozca una superficie. Vaya al punto de i…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo tomar una instantánea de una medida que estoy tomando?

Pulse [ ] para abrir la herramienta Medir. Marque los puntos que está midiendo. Pulse [ ].

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo cambio la unidad de medida que se utiliza en la herramienta Medir?

Con la herramienta Medir abierta, pulse el botón Menú. Pulse la opción para cambiar los tipos de medición.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué pasa si se marca un punto equivocado?

Tiene la opción de deshacer su último punto o eliminar todos los puntos que haya marcado. Para deshacer el último punto que ha marcado, pulse [ ] en la pantalla. Para eliminar los puntos marcados, Pu…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo salgo de la herramienta Medir?

Pulse [ ] en el menú de la herramienta Medir. Pulse Sí en el cuadro de diálogo Salir de la herramienta Medir. Al pulsar Sí , solo le saca de la herramienta Medir. No finaliza la llamada en vivo de Co…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

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