Colaboración de vídeo

24 artículos

¿Cómo inicio una llamada en directo?

Invitar a un miembro del equipo o al titular de la póliza Opción 1 Haga clic en INICIAR LLAMADA EN DIRECTO en la tarjeta Bienvenido/a en la parte superior del escritorio. Seleccione al Miembro del Eq…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué hago si el tomador del seguro no recibe la invitación para participar en una colaboración?

Asegúrese de tener la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correctos del tomador del seguro. Si la dirección de correo electrónico y el número de teléfono son correctos, es p…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo saben los invitados cuándo unirse a una llamada en directo?

Al invitado a la llamada en directo se le puede notificar por SMS o mensaje de correo electrónico. Seleccione la opción que desea utilizar cuando cree el inicio de la llamada en directo.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Los participantes de la llamada en directo pueden hacer fotos durante la llamada?

Sí. Los participantes de la llamada en directo pueden tocar para hacer fotos de alta resolución durante la llamada.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Los participantes de la llamada en directo pueden grabar vídeos durante la llamada?

Los participantes de la llamada en directo deben tocar para empezar a grabar vídeos.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo sé si hay problemas de conexión durante una llamada en directo?

Se notificará tanto a usted como a los participantes de la llamada en directo de cualquier cambio en la calidad de audio o vídeo que pueda afectar a la llamada.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué sucede si no obtengo ningún vídeo o instantánea de una llamada en directo?

Si el vídeo no se grabó y no se realizaron instantáneas: Asegúrese de que los participantes de la llamada en directo dispongan de acceso a los servicios de cámara, micrófono y localización tras haber…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cuánto puede durar una llamada en directo?

Las llamadas en directo duran tanto como necesite.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué son los observadores?

Un observador es una persona distinta al invitado principal al que se le ha pedido participar en la llamada.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo invito a observadores a unirse a una llamada en directo?

La llamada en directo debe estar en curso para que pueda invitar a observadores a que se unan. Puede invitar a un máximo de tres observadores. Haga clic en la pestaña secundaria Observadores. Haga cl…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo uso el chat de observadores?

Haga clic en la pestaña Colaboración de vídeo del menú Colaboración general. Haga clic en Llamada en directo. Haga clic en la pestaña secundaria Observadores. Haga clic en Invitar a un observador. In…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo elimino a observadores de una llamada en directo?

Haga clic en , que está en la misma línea que el nombre del observador. Haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo de confirmación Eliminar a un observador.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se agrega un alcance?

Haga clic en la pestaña Colaboración de vídeo de su escritorio. Haga clic en la pestaña Alcance. Haga clic en Añadir alcance. Introduzca la habitación o el artículo. Agregue las dimensiones. Introduz…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se elimina un alcance?

Haga clic en Colaboración de vídeo del menú Colaboración general de su escritorio. Haga clic en Alcance.. Busque el alcance que desee eliminar. Haga clic en. Haga clic en Eliminar en el cuadro de diá…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué es la herramienta de Medición?

La herramienta de Medición es una función de Colaboración de vídeo que, cuando la habilita el administrador, permite a los usuarios realizar mediciones en tiempo real durante una llamada en directo d…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo sé si puedo usar la herramienta de Medición?

Si el administrador ha habilitado la AR y la AR se encuentra disponible en el dispositivo, verá el icono Medición y podrá hacer clic en el mismo.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo sé si un dispositivo utilizado para una llamada en directo de colaboración de vídeo es compatible con la realidad aumentada (AR-)?

Verá los controles de la herramienta de Medición después de conectarse a una llamada en directo de colaboración de vídeo si su dispositivo es compatible con la realidad aumentada (AR-).

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo abrir la herramienta de Medición?

Si la herramienta de Medición está activada y está utilizando un dispositivo compatible con la realidad aumentada (AR-), verá los controles de la herramienta de Medición [ ] en la pantalla de su disp…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Por qué están desactivados mis botones de colaboración de vídeo?

Los botones de captura, vídeo, anular y borrar se desactivan al hacer clic en el icono de Medición hasta que el dispositivo reconozca un plano y esté listo para capturar las mediciones. Los botones d…

Actualizado 7 months ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo realizar una medición con la herramienta de Medición para la Colaboración en vídeo?

Para medir una línea durante una llamada en directo de colaboración de vídeo: Pulse. Siga las instrucciones de la pantalla hasta que su dispositivo reconozca una superficie. Desplácese al punto de in…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo tomar una captura de una medición que esté realizando?

Pulse [ ] para abrir la herramienta de Medición. Marque los puntos que esté midiendo. Pulse [ ].

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida que se utiliza en la herramienta de Medición?

Con la herramienta de Medición abierta, pulse el botón Menú. Pulse la opción para cambiar los tipos de medición.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué pasa si marco un punto equivocado?

Tiene la opción de anular su último punto o de borrar todos los puntos que haya marcado. Para anular el último punto que haya marcado, pulse [ ] en la pantalla. Para borrar los puntos que haya marcad…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo salgo de la herramienta de Medición?

Pulse [ ] en el menú de la herramienta de Medición. Pulse Sí en el cuadro de diálogo Salir de la herramienta de medición. Si pulsa Sí solo saldrá de la herramienta de Medición. No da por concluida la…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)