Asegurado: Elementos de bienes muebles marcados

Actualizado por Jennifer B.

Los elementos marcados son elementos del inventario del bien mueble que requieren información adicional. Cuando se necesita más información sobre un elemento del inventario del bien mueble, el personal de reclamaciones puede marcarlo para edición.

A usted se le notificará que un elemento está marcado por correo electrónico y en su panel de control, cuando se le asigne una tarea de elemento marcado. También aparece una marca en la columna Marca del elemento de la pestaña Bien mueble. Para borrar la marca, debe completar la información solicitada.

Cómo ver los detalles de un elemento marcado
Solo verá la pestaña Marcado si se marcaron elementos en su inventario de bienes muebles.
  1. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  2. Haga clic en la pestaña Marcado. Esto muestra todos los elementos marcados para que los edite.
  3. Seleccione un elemento marcado.
Cómo buscar elementos en su inventario del bien mueble
  1. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  2. Haga clic en Buscar y filtrar elementos bajo su nombre. Esto abre el cajón Buscar y filtrar.
  3. Ingrese la descripción del elemento, o la habitación en donde fue localizado, en el renglón Buscar inventario.
  4. Seleccione Aplicar. Los resultados de la búsqueda incluyen los elementos que coinciden con los términos introducidos.
Puede ordenar los resultados de la búsqueda haciendo pasar el cursor sobre sobre el encabezado de columna Descripción, Cantidad, Habitación o Última modificación, y seleccionando la flecha hacia arriba.
Cómo filtrar elementos en su inventario de bien mueble
  1. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  2. Haga clic en Buscar y filtrar elementos bajo su nombre. Esto abre el cajón Buscar y filtrar.
  3. Ingrese la descripción del elemento, o la habitación en donde fue localizado, en el renglón Buscar inventario.
  4. Seleccione la condición del filtro. La condición del filtro le permite especificar si los resultados deben contener alguno o todos los términos de búsqueda.
La condición del filtro no es la condición física del elemento que está tratando de encontrar.
  1. Para refinar aún más los resultados del filtro, seleccione una de las opciones en Criterios del elemento para filtrarlos.
  2. Seleccione Aplicar.
Puede ordenar los resultados de la búsqueda haciendo pasar el cursor sobre sobre el encabezado de columna Descripción, Cantidad, Habitación o Última modificación, y seleccionando la flecha hacia arriba.
Restablecer la configuración del filtro de elementos marcados

Opción 1

  1. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  2. Haga clic en la pestaña Marcado.
  3. Haga clic en Buscar y filtrar elementos bajo su nombre. Esto abre el cajón Buscar y filtrar.
  4. Seleccione Restablecer.

Opción 2

  1. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  2. Haga clic en la pestaña Marcado.
  3. Haga clic en Restablecer, sobre la tabla de Resultados de la búsqueda de elementos marcados.
Cómo llevar a cabo una tarea de elemento marcado
Se le notificará cuando se le asigne una tarea de elemento marcado.
  1. Haga clic en el enlace del correo electrónico de notificación.
  2. Seleccione Bien mueble en el menú Mis tareas.
  3. Seleccione la pestaña Marcado.
  4. Seleccione el elemento en el que desea trabajar. El cajón Editar elemento marcado se abre y presenta instrucciones en la parte superior.
  5. Introduzca la información que necesita agregar.
  6. Haga clic en Guardar. Si se llenan todos los campos marcados, aparecerá una marca verde junto al elemento.
  7. Si ya se agregó toda la información faltante, haga clic en Enviar. El elemento permanecerá marcado en la pestaña Reemplazar hasta que el personal de reclamaciones haya revisado y aprobado la nueva información.

¿Cómo lo hicimos?