Titular de la póliza: Enviar y responder a un mensaje
Enviar un mensaje
Opción 1
- Seleccione el botón de acción rápida Enviar Mensaje en la parte superior de su panel de control.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723055740199/ph-dashboard-mx.png)
- Seleccione Nuevos mensajes debajo de su nombre en la parte superior derecha de su pantalla.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059168133/ph-new-message-button-es-mx.png)
- Haga clic en la línea Seleccionar a los destinatarios en la tarjeta Escribir un nuevo mensaje para ver una lista de posibles destinatarios. Sólo puede enviar mensajes de ClaimXperience a los usuarios listados.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059280219/ph-select-message-recipient-mx.png)
- Seleccione las casillas de verificación para los usuarios a los que desea enviar el mensaje.
- Escriba su mensaje.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059377454/ph-write-a-message-mx.png)
- Seleccione Enviar.
Opción 2
- Seleccione Mensajes en su menú de navegación lateral.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723055805449/ph-dashboard-with-message-mx.png)
- Seleccione Nuevos mensajes debajo de su nombre en la parte superior derecha de su pantalla.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059409664/ph-new-message-button-es-mx.png)
- Haga clic en la línea Seleccionar a los destinatarios en la tarjeta Escribir un nuevo mensaje para ver una lista de posibles destinatarios. Sólo puede enviar mensajes de ClaimXperience a los usuarios listados.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059712469/ph-select-message-recipient-mx.png)
- Seleccione las casillas de verificación para los usuarios a los que desea enviar el mensaje.
- Escriba su mensaje.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723059756809/ph-write-a-message-mx.png)
- Seleccione Enviar.
Responder a un mensaje
Opción 1
- Seleccione el botón de acción rápida Enviar Mensaje en la parte superior de su panel de control.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723055822799/ph-dashboard-mx.png)
- Seleccione el mensaje al que desea responder de la lista de Conversaciones.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723060930749/ph-reply-to-a-message-es-mx.png)
- Escriba su mensaje en la línea Escribir una respuesta.
- Seleccione Responder.
Opción 2
- Seleccione Mensajes en su menú de navegación lateral.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723055854376/ph-dashboard-with-message-mx.png)
- Seleccione el mensaje al que desea responder de la lista de Conversaciones.
![](https://files.helpdocs.io/pxEGJf5ac2/articles/emjeashw3r/1723060989644/ph-reply-to-a-message-es-mx.png)
- Escriba su mensaje en la línea Escribir una respuesta.
- Seleccione Responder.