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Si la persona que envía el mensaje le incluye a usted como destinatario, recibirá una notificación con el mensaje incluido.
Actualizado 6 months ago por Jennifer B.
La compañía de seguros tiene acceso a los mensajes que usted envíe mediante ClaimXperience®. Los miembros del equipo que trabajen en el reclamo pueden ver los mensajes si usted los incluye a ellos en…
El reclamo mismo se marca como Cancelado, pero se guardan los mensajes enviados mediante ClaimXperience® o agregados al reclamo para fines de análisis e informe.
Los mensajes compartidos son visibles para los miembros del equipo elegidos como destinatarios, así como para el contacto principal de su reclamo y su empresa. Opción 1 Haga clic en Enviar mensaje en…
Haga clic en Mensajes en el menú Principal. Seleccione el mensaje de la lista al que desea responder de Conversaciones. Escriba su mensaje en el cuadro de diálogo Escribir una respuesta. Haga clic en…
No se puede eliminar ningún mensaje que haya sido enviado mediante ClaimXperience® o que se haya agregado a un reclamo. Esos mensajes se guardan para fines de análisis e informe.
