Mensajes

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¿Cómo puedo saber si tengo mensajes nuevos en ClaimXperience®?

Si la persona que envía el mensaje le incluye como destinatario, recibirá una notificación que incluirá el mensaje.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Quién puede ver los mensajes de una reclamación?

Su compañía de seguros puede acceder a los mensajes que envía mediante ClaimXperience®. Los miembros del equipo que trabajen en su reclamación podrán ver los mensajes si los incluye en la conversació…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Qué ocurre con los mensajes de una reclamación si esta se cancela?

La reclamación en sí se marca como Cancelada , pero los mensajes enviados mediante ClaimXperience® o agregados a la reclamación se guardan para realizar análisis e informes.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo envío mensajes?

Los mensajes compartidos son visibles para los miembros del equipo elegidos como destinatarios, así como para el contacto principal de su reclamación y su empresa. Opción 1 Haga clic en Enviar mensaj…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo respondo a un mensaje?

Haga clic en Mensajes en el menú principal. Seleccione el mensaje en la lista de Conversaciones al que desea responder. Escriba su mensaje en el cuadro de diálogo Escribir una respuesta. Haga clic en…

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

¿Cómo se elimina un mensaje de una reclamación?

No se puede eliminar ningún mensaje enviado mediante ClaimXperience® o agregado a una reclamación. Estos mensajes se guardan para realizar análisis e informes.

Actualizado 1 year ago por Jennifer B.

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