Alle categorieën > Polishouder > Berichten
6 artikelen
Als de persoon die het bericht verstuurt u als ontvanger opneemt, ontvangt u een melding met het bericht.
Geüpdatet 1 year ago door Jennifer B.
Uw verzekeringsmaatschappij heeft toegang tot de berichten die u verzendt met behulp van ClaimXperience®. Teamleden die werken aan uw claim kunnen berichten bekijken als u ze betrekt bij het gesprek.
De claim zelf wordt gemarkeerd als Geannuleerd , maar de berichten die verzonden zijn via ClaimXperience of die zijn toegevoegd aan de claim worden opgeslagen voor analyse- en rapportagedoeleinden.
Gedeelde berichten zijn zichtbaar voor de teamleden die zijn gekozen als ontvangers, evenals de primaire contactpersoon van uw claim en hun bedrijf. Optie 1 Klik op Bericht verzenden in de Welkom-kaa…
Klik op Berichten in het hoofd menu. Selecteer het bericht waarop u wilt antwoorden uit de Gesprekkenlijst. Typ uw bericht in het dialoogvenster Een antwoord schrijven. Klik op Beantwoorden.
Berichten die worden verzonden via ClaimXperience® of die worden toegevoegd aan uw claim kunnen niet worden verwijderd. Deze berichten worden opgeslagen voor analyse- en rapportagedoeleinden.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)
