¿Qué sucede si no obtengo ningún vídeo o instantánea de una llamada en directo?
Si el vídeo no se grabó y no se realizaron instantáneas:
- Asegúrese de que los participantes de la llamada en directo dispongan de acceso a los servicios de cámara, micrófono y localización tras haber descargado la aplicación.
- Confirme que los participantes de la llamada en directo estén familiarizados con los controles de la aplicación y que hayan podido seleccionar los controles de vídeo y foto correctos.
