Titular de la póliza
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Requisitos del sistema para ClaimXperience®
Titular de la póliza: Antes de que puedas unirte a tu reclamación
Titular de la póliza: Si no puedes acceder
Titular de la póliza: Añade o actualiza tu información personal
Titular de la póliza: Cambia tu contraseña de cuenta
Titular de la póliza: Si olvidas tu contraseña de cuenta
Mis preferencias de reclamaciones
Titular de la póliza: Configure su información de contacto de preferencia personal
Titular de la póliza: Por qué debería configurar sus preferencias de reclamaciones
Titular de la póliza: Edite sus preferencias personales
Archivos
Titular de la póliza: Información general sobre los archivos
Titular de la póliza: Ver, agregar, compartir y descargar archivos
Titular de la póliza: Detalles de archivo
Titular de la póliza: Buscar y filtrar archivos
Titular de la póliza: Etiquetas de archivo
Mensajes
¿Cómo puedo saber si tengo mensajes nuevos en ClaimXperience®?
¿Quién puede ver los mensajes de una reclamación?
¿Qué ocurre con los mensajes de una reclamación si esta se cancela?
¿Cómo envío mensajes?
¿Cómo respondo a un mensaje?
¿Cómo se elimina un mensaje de una reclamación?
Satisfacción y comentarios
¿Cómo puedo elegir quién puede ver mi nivel de satisfacción actual?
¿Cómo actualizo mi nivel de satisfacción si cambia?
Mi equipo de reclamaciones
¿Cómo veo a mi equipo de reclamaciones?
¿Cómo encuentro la información de contacto de los miembros de mi equipo de reclamaciones?
Titular de la póliza: Duración de la llamada en vivo
Titular de la póliza: Fotos de la llamada en vivo
Titular de la póliza: Vídeos de la llamada en vivo
Titular de la póliza: No hay fotos ni videos de una llamada en vivo
Titular de la póliza: Explicación de la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Comprueba si puedes utilizar la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Abra la herramienta de Medida
Titular de la póliza: Si tus botones de colaboración en video están desactivados
Titular de la póliza: Cambie la unidad de medida de la herramienta de Medida
Titular de la póliza: Tome medidas con la herramienta de Medida
Titular de la póliza: Tome instantáneas de medición
Titular de la póliza: Tome videos de medición
Titular de la póliza: Salga de la herramienta de Medida
Calendario compartido
Asegurado: Resumen del calendario compartido
Asegurado: Abre el calendario compartido
Asegurado: Ver detalles del evento
Asegurado: Añadir un evento al calendario compartido
Asegurado: Editar eventos del calendario compartido
Asegurado: Eliminar eventos del calendario compartido
Asegurado: Añadir un evento del calendario compartido a un calendario personal
Propiedad personal
Titular de la póliza: Resumen de bienes personales
Titular de la póliza: Añadir, enviar y eliminar artículos de bienes personales
Titular de la póliza: Buscar, filtrar y editar artículos de bienes muebles
Titular de la póliza: Artículos marcados de bienes muebles
Titular de la póliza: Artículos de propiedad personal limpiados y almacenados
Mis tareas
Titular de la póliza: Encuentra la información enviada sobre la tarea
Titular de la póliza: ¿Quién ve la información enviada sobre la tarea?
Titular de la póliza: Buscar archivos de tareas enviadas subidas
Titular de la póliza: Información enviada de la tarea en pdf
Notificaciones en la aplicación
Titular de la póliza: Notificaciones en la aplicación
Titular de la póliza: Historial de notificaciones
Titular de la póliza: Borrar una carpeta de notificaciones en la aplicación
Gastos básicos adicionales (GBA)
Descripción general de GBA
Tomador de la póliza: Gastos adicionales de vida (ALE)
Tomador de la póliza: Ver un resumen de gastos adicionales de vida
Recibos de gastos
Tomador de la póliza: Añadir gastos
Tomador de la póliza: Editar gastos
Tomador de la póliza: Subir recibos
Tomador de la póliza: Añadir una dirección temporal
Tomador de la póliza: Editar información sobre la Vivienda temporal
Tomador de la póliza: Ver un historial de Vivienda temporal
Tomador de la póliza: Ver información de la empresa de viviendas
Acerca de ClaimXperience
Miembro del equipo
Inicio
Uso de ClaimXperience
Miembro del equipo: Requisitos del Sistema ClaimXperience
¿Cómo me convierto en miembro de equipo de un proyecto?
Miembro del equipo: Elimínate a ti mismo como recurso de la empresa
Miembro del equipo: Tipos de archivos admitidos
Miembro del equipo: Si eres eliminado de un proyecto
Miembro del equipo: Convertirse en el contacto principal del proyecto
Iniciar sesión
Actualizar la información
Vincular a XactAnalysis
Miembro del equipo: Encuentra tu Nombre de Archivo Principal (MFN)
Miembro del equipo: Quién enlaza un proyecto a una tarea
Miembro del equipo: Saber si estás vinculado a XactAnalysis
Miembro del equipo: Enlaza un proyecto a una tarea
Miembro del equipo: Desvincula un proyecto de una tarea
Proyectos y biblioteca de reclamaciones
Colaboración de vídeo
Miembro del equipo: Iniciar una llamada en vivo
Miembro del equipo: Falta de invitaciones a llamadas en vivo
Miembro del equipo: Invitados uniéndose a llamadas en vivo
Miembro del equipo: Tomar fotos durante una llamada en vivo
Miembro del equipo: Grabar videos durante una llamada en vivo
Miembro del equipo: Saber si hay problemas de conexión
Miembro del equipo: Sin videos o instantáneas de una llamada en vivo
Miembro del equipo: Duración de la llamada en vivo
Miembro del equipo: Espectadores de la llamada en vivo
Miembro del equipo: Invitar a los espectadores a una llamada en vivo
Miembro del equipo: Chat de usuario y espectador
Miembro del equipo: Eliminar espectadores de una llamada
Miembro del equipo: Añadir un ámbito
Miembro del equipo: Eliminar un ámbito
Miembro del equipo: Herramienta de medida descrita
Miembro del equipo: Saber si puedes usar la herramienta de medición
Miembro del equipo: Saber si tu dispositivo es compatible con RA
Miembro del equipo: Abrir la herramienta de medición
Miembro del equipo: Botones de colaboración de video deshabilitados
Miembro del equipo: Uso de la herramienta de medida
Miembro del equipo: Tomar una instantánea de una medición
Miembro del equipo: Cambiar la unidad de medida de la herramienta de medida
Miembro del equipo: Marcando un punto incorrecto
Miembro del equipo: Salir de la herramienta de medida
Archivos
Miembro del equipo: Añadir archivos
Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir archivos
Miembro del equipo: Cuando alguien añade un archivo
Miembro del equipo: Ver archivos
Miembro del equipo: Qué hace el filtrado de archivos
Miembro del equipo: Filtrar archivos
Miembro del equipo: Descargar archivos del proyecto
Miembro del equipo: Quién puede ver los archivos del proyecto
Miembro del equipo: Ver detalles del archivo
Miembro del equipo: Cuándo y dónde se captura el contenido multimedia
Miembro del equipo: Hacer una captura de una imagen
Miembro del equipo: Información para las capturas de imágenes
Miembro del equipo: Hacer una captura de un video cargado
Miembro del equipo: Información para las capturas de videos
Miembro del equipo: Crear una hoja de medios
Miembro del equipo: Eliminar un archivo de un proyecto
Miembro del equipo: Archivos en proyectos archivados o completos
Mensajes
Miembro del equipo: Quién ve los mensajes
Miembro del equipo: Enviar mensajes
Miembro del equipo: Recibir mensajes
Miembro del equipo: Responder a mensajes
Miembro del equipo: Mensajes en proyectos completados y archivados
Notificaciones en la aplicación
Miembro del equipo: Notificaciones en la aplicación
Miembro del equipo: Elige las notificaciones que quieres ver en el portal
Miembro del equipo: Ver tu historial de notificaciones
Miembro del equipo: Borra tu carpeta de notificaciones en la aplicación
Calendario compartido
Miembro del equipo: Explicación del calendario compartido
Miembro del equipo: Abrir el calendario compartido
Miembro del equipo: Ver detalles del evento
Miembro del equipo: Añadir un evento
Miembro del equipo: Editar un evento
Miembro del equipo: Eliminar un evento
Miembro del equipo: Añadir un evento del calendario compartido a un calendario personal
Comentarios y satisfacción
Contacto principal
Contacto principal: Acciones del contacto principal
Contacto principal: Guardar conversaciones de multiples mensajes
Contacto principal: Asignar una tarea
Contacto principal: Cambiar el contacto principal
Contacto principal: Encuentra una factura procesada
Contacto principal: Seguimiento de quién acepta un acuerdo legal
Contacto principal: Quién marca los elementos
Contacto principal: Recursos del proyecto
Contacto principal: Añadir miembros al equipo
Contacto principal: Cuándo ocultar o mostrar miembros del equipo
Contacto principal: Saber si los miembros del equipo son visibles
Contacto principal: Aceptar una solicitud para unirse a un proyecto
Contacto principal: Rechazar una solicitud para unirse a un proyecto
Contacto principal: Eliminar a alguien de un proyecto
Contacto principal: Otorgar a alguien plenos derechos
Contacto primario: Revoca los derechos completos de alguien a un proyecto
Contacto principal: Ocultar miembros del equipo
Contacto principal: Hacer visible a miembros del equipo ocultos
Contacto principal: Cómo participan los miembros del equipo ocultos
Contacto principal: Miembros del equipo quitados y reagregados
Contacto principal: Añadir un recurso
Contacto principal: Invitar a un titular de la póliza a un proyecto
Contacto principal: Reenviar una invitación al titular de la póliza
Contacto principal: Editar la información del titular de la póliza
Contacto principal: Información sobre las preferencias del titular de la póliza
Contacto principal: Cuándo editar las preferencias del titular de la póliza
Contacto principal: Cambiar las preferencias del titular de la póliza
Contacto principal: Permitir al titular de la póliza solicitar la devolución de un ítem
Reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Descripción del reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Proporcionar retroalimentación sobre riesgos faltantes o mal identificados
Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su empresa
Contacto principal: Riesgos potenciales faltantes o incorrectos
Contacto principal: Quién ve los resultados del escaneo de reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Saber si se realizó un escaneo de reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su titular de la póliza
¿Dónde encuentro los resultados del Reconocimiento de riesgos?
¿Me puede proporcionar algunos ejemplos de los riesgos que la funcionalidad de reconocimiento de riesgos busca en la actualidad?
RealTwiin Characteristics
Contacto principal: Iniciar un inventario
Contacto principal: Completar una tarea de ítem marcado
Contacto principal: Filtrar ítems marcados
Contacto principal: Beneficios de marcar ítems
Contacto principal: Alerta a los asignados de elementos señalados
Contacto principal: Asignar una tarea de ítem marcado
Contacto principal: Aceptar cambios en ítems marcados
Contacto principal: Reasignar ítems marcados
Inventario de propiedades personales
Inventario de propiedades personales
Miembro del equipo: Ver listas de inventario de ContentsTrack
Miembro del equipo: Exportar un inventario a Excel o Xactimate/XactContents
Miembro del equipo: Crear un proyecto a través de ContentsTrack
Miembro del equipo: Cuándo presentar cambios en el inventario
Miembro del equipo: Participar en una tarea de propiedad personal
Miembro del equipo: Quién adjunta imágenes a un artículo
Miembro del equipo: Añadir artículos a un inventario
Miembro del equipo: Conocer los cambios en el inventario
Miembro del equipo: Encontrar elementos específicos del inventario
Miembro del equipo: Adjuntar archivos a un elemento
Miembro del equipo: Aprender dónde se capturaron los archivos multimedia
Miembro del equipo: Presentar cambios en el inventario
Miembro del equipo: Crear hojas de Propiedad Personal
Miembro del equipo: Saber si se solicitan elementos para devolución
Miembro del equipo: Ver detalles del ítem de Limpieza/almacenamiento
Miembro del equipo: Eliminar un element del inventario
Miembro del equipo: Añadir artículos de inventario de reemplazo
Miembro del equipo: Editar artículos de reemplazo
Los miembros del equipo: Ver información del artículo
Tareas y artículos marcados
Miembro del equipo: Filtrar artículos marcados
Miembro del equipo: Ver detalles del artículo marcado
Miembro del equipo: Completar tareas de artículos marcados
Miembro del equipo: Quién marca los artículos de reemplazo
Miembro del equipo: Restablecer el filtrado de artículos marcados
¿Cómo se sabe si se debe trabajar en un artículo marcado?
Miembro del equipo: Seguir artículos marcados
Miembro del equipo: Sepa si tiene una tarea de propiedad personal
Miembro del equipo: Compartir una tarea de propiedad personal
Preferencias del titular de póliza
Tareas personalizadas
Miembro del equipo: Exportar información de la tarea a Xactimate
Miembro del equipo: Encontrar información de tareas enviadas
Miembro del equipo: Quién ve la información de las tareas enviadas
Miembro del equipo: Pdfs de información de tareas enviadas
Miembro del equipo: Seguridad de los videos cargados
Gastos básicos adicionales (GBA)
Descripción general de los gastos básicos adicionales (GBA)
Miembro del equipo: Explicación de los gastos de vivienda adicionales (ALE)
Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir tareas ALE
Miembro del equipo: Editar la vision general de ALE
Miembro del equipo: Exportar gastos
Gastos normales
Miembro del equipo: Seleccionar categorías de gastos normales
Miembro del equipo: Agregar montos de gastos normales
Direcciones temporales
Miembro del equipo: Agregar direcciones temporales
Miembro del equipo: Editar información de Vivienda temporal
Miembro del equipo: Agregar información de vivienda
Miembro del equipo: Editar información de la empresa de vivienda
Miembro del equipo: Ver empresas de Vivienda anteriores
Recibos de gastos
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Administrador: Declaración de accesibilidad de ClaimXperience
Administrador: Escanear formularios para accesibilidad
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Administrador: Enlazar tu logotipo a un sitio web externo
Administrador: Configura el esquema de colores de tu ClaimXperience
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Administrador: Resultados del Reconocimiento de Peligros
Administrador: Saber si la Reconocimiento de Riesgos se ha ejecutado
Administrador: Quién ve los resultados del escaneo de la Reconocimiento de Riesgos
Administrador: Si faltan riesgos potenciales o son incorrectos
Administrador: Utilice Reconocimiento de Riesgos
Recursos
Administrador: Resumen de recursos
Administrador: Añadir recursos a instancias de la empresa
Administrador: Asignar o editar los derechos de los recursos
Administrador: Recursos que no han respondido a las invitaciones
Administrador: Eliminar recursos
Administrador: Editar un equipo
Administrador: Eliminar un equipo
Administrador: Por qué utilizar recursos del equipo
Administrador: Crear recursos del equipo
Plantillas de notificaciones
Administrador: Revertir a una plantillas de notificación predeterminadas
Administrador: Guardar copias de los correos electrónicos de los participantes del proyecto
Aviso legal
Administrador: Requerir que los usuarios de la aplicación móvil acepten el acuerdo de fraude
Administrador: Seguimiento de quién acepta los acuerdos legales
Informes y facturas
Administrador: Ejecutar un informe
Administrador: Acceder a un informe solicitado
Administrador: Saber si se procesó una factura
Administrador: Acceder a facturas solicitadas
Administrador: Resumen de la API
Administrador: Por qué usar claves y nombres de usuario de API
Administrador: Quién necesita el nombre de usuario y la clave de API
Administrador: Ofertas y documentación de la API
Administrador: Generar un nombre de usuario y una clave de API
Administrador: Si olvidas la clave de la API
Comentarios y satisfacción de clientes
Propiedad personal
Administrador: Crear un formulario
Administrador: Asignar un formulario a una tarea personalizada
Administrador: Previsualizar un formulario
Are any form templates already Web Content Accessibility Guidelines- (WCAG-) compliant?
What are some of the best practices to use to make forms Web Content Accessibility Guidelines- (WCAG-) compliant?
What does it mean when a form is compliant with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)?
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El proceso de Contents Collaboration
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Actualizado
por
Jennifer B.
Se notificará tanto a usted como a los participantes de la llamada en directo de cualquier cambio en la calidad de audio o vídeo que pueda afectar a la llamada.