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Cuentas e ID de cuentas

Contraseñas de cuenta e inicio de sesión

Asegurado

Gastos de manutención adicionales (GMA)

Reseña de GMA

Asegurado: Gastos adicionales de vida (ALE)

Asegurado: Ver un resumen de gastos adicionales de vida

Recibos de gastos

Asegurado: Añadir gastos

Asegurado: Editar gastos

Asegurado: Subir recibos

Vivienda temporal

Asegurado: Añadir una dirección temporal

Asegurado: Editar información de Vivienda temporal

Asegurado: Ver un historial de Vivienda temporal

Asegurado: Ver información de la empresa de viviendas

Millas adicionales

Asegurado: Descripción general de millas adicionales

Archivos

Asegurado: Información general sobre los archivos

Asegurado: Ver, agregar, compartir y descargar archivos

Asegurado: Detalles del archivo

Asegurado: Cómo buscar y filtrar archivos

Asegurado: Etiquetas para el archivo

Notificaciones en la aplicación

Asegurado: Notificaciones en la aplicación

Mensajes

Asegurado: Información general sobre los mensajes

Titular de la póliza: Enviar y responder a un mensaje

Mi equipo de reclamo

Asegurado de ClaimXperience: Su equipo de reclamos

Mis tareas

Tareas

Mis preferencias de reclamo

Titular de la póliza: Edite sus preferencias personales

Bienes muebles

Titular de la póliza: Resumen de propiedad personal

Titular de la póliza: Agregar, enviar y eliminar elementos de propiedad personal

Asegurado: Buscar, filtrar y editar elementos de bien mueble

Asegurado: Elementos de bienes muebles marcados

Asegurado: Elementos de bien mueble limpiados y almacenados

Nivel de satisfacción y comentarios

Asegurado de ClaimXperience: Satisfacción y comentarios

Calendario compartido

Asegurado: Calendario compartido

Colaboración en video

Titular de la póliza: Duración de la llamada en vivo

Titular de la póliza: Fotos de la llamada en vivo

Titular de la póliza: Videos de la llamada en vivo

Titular de la póliza: No hay fotos ni videos de una llamada en vivo

Titular de la póliza: Explicación de la herramienta de Medición

Titular de la póliza: Ve si puedes utilizar la herramienta de Medición

Titular de la póliza: Abre la herramienta de Medición

Titular de la póliza: Si tus botones de colaboración en vídeo están desactivados

Titular de la póliza: Cambia la unidad de medida de la herramienta de Medición

Titular de la póliza: Toma mediciones con la herramienta de Medición

Titular de la póliza: Toma instantáneas de medición

Titular de la póliza: Toma videos de medición

Titular de la póliza: Marcando un punto incorrecto

Titular de la póliza: Sal de la herramienta de Medición

Miembro del equipo

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Uso de ClaimXperience

¿Cómo me hago miembro del equipo de un proyecto?

Miembro del equipo: Elimínate a ti mismo como recurso de la empresa

Miembro del equipo: Si te retiran de un proyecto

Miembro del equipo: Conviértete en el contacto principal del proyecto

Gastos de manutención adicionales (GMA)

Reseña de gastos de manutención adicionales (GMA)

Miembro del equipo: Explicación de los gastos de vivienda adicionales (ALE)

Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir tareas ALE

Miembro del equipo: Editar la vision general de ALE

Miembro del equipo: Exportar gastos

Distancia recorrida adicional

Miembro del equipo: Distancia recorrida adicional

Miembro del equipo: Agregar distancia recorrida adicional

Gastos normales

Miembro del equipo: Gastos normales explicados

Miembro del equipo: Seleccionar categorías de gastos normales

Miembro del equipo: Agregar montos de gastos normales

Direcciones temporales

Miembro del equipo: Agregar direcciones temporales

Miembro del equipo: Editar información de Vivienda temporal

La empresa de vivienda

Miembro del equipo: Agregar información de vivienda

Miembro del equipo: Editar información de la empresa de vivienda

Miembro del equipo: Ver empresas de Vivienda anteriores

Recibos de gastos

Miembro del equipo: Agregar gastos de vida adicionales

Miembro del equipo: Editar gastos de vida adicionales

Miembro del equipo: Cancelar el enlace de subida de recibos

Tareas personalizadas

Miembro del equipo: Tareas

Miembro del equipo: Desasignar tareas

Miembro del equipo: Puedes asignarte tareas personalizadas

Información de las tareas enviadas

Miembro del equipo: Exportar información de la tarea a Xactimate

Miembro del equipo: Encontrar información de tareas enviadas

Miembro del equipo: Quién ve la información de las tareas enviadas

Miembro del equipo: Pdfs de información de tareas enviadas

Miembro del equipo: Seguridad de los videos cargados

Comentarios y nivel de satisfacción

Miembro del equipo: Retroalimentación del titular de la póliza

Archivos

Miembro del equipo: Quién puede ver los archivos del proyecto

Miembro del equipo: Cuando alguien añade un archivo

Miembro del equipo: Archivos en proyectos archivados o completos

Miembro del equipo: Ver archivos

Miembro del equipo: Añadir archivos

Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir archivos

Miembro del equipo: Descargar archivos del proyecto

Miembro del equipo: Eliminar un archivo de un proyecto

Miembro del equipo: Información para instantáneas de imágenes

Miembro del equipo: Ver detalles del archivo

Miembro del equipo: Cuándo y dónde se captura el medio

Miembro del equipo: Hacer una instantánea de una imagen

Miembro del equipo: Hacer una instantánea de un video cargado

Miembro del equipo: Información para instantáneas de video

Miembro del equipo: Qué hace el filtrado de archivos

Miembro del equipo: Filtrar archivos

Miembro del equipo: Crear una hoja de medios

Notificaciones en la aplicación

Miembro del equipo: Notificaciones en la aplicación

Vínculo de XactAnalysis

Miembro del equipo: Encuentra tu Nombre de Archivo Principal (MFN)

Miembro del equipo: Quién enlaza un proyecto a una asignación

Miembro del equipo: Saber si estás vinculado a XactAnalysis

Miembro del equipo: Enlaza un proyecto a una asignación

Miembro del equipo: Desvincula un proyecto de una asignación

Miembro del equipo: Crea un proyecto a partir de XactAnalysis

Miembro del equipo: Vincular un proyecto a una instancia de Xactimate

Mensajes

Miembro del equipo: Información general sobre los mensajes

Miembro del equipo: Enviar y responder a un mensaje

Inventario de bienes muebles

Inventario de bienes muebles

Miembro del equipo: Participar en una tarea de propiedad personal

Miembro del equipo: Conocer los cambios en el inventario

Miembro del equipo: Adjuntar archivos a un elemento

Los miembros del equipo: Ver información del artículo

Miembro del equipo: Quién adjunta imágenes a un artículo

Miembro del equipo: Cuándo presentar cambios en el inventario

Miembro del equipo: Presentar cambios en el inventario

Miembro del equipo: Eliminar un element del inventario

Miembro del equipo: Exportar un inventario a Excel o Xactimate/XactContents

Miembro del equipo: Ver listas de inventario de ContentsTrack

Miembro del equipo: Crear un proyecto a través de ContentsTrack

Miembro del equipo: Ver detalles del ítem de Limpieza/almacenamiento

Miembro del equipo: Saber si se solicitan elementos para devolución

Miembro del equipo: Encontrar elementos específicos del inventario

Miembro del equipo: Editar artículos de reemplazo

Miembro del equipo: Crear hojas de Propiedad Personal

Miembro del equipo: Aprender dónde se capturaron los archivos multimedia

Tareas y elementos marcados

Miembro del equipo: Compartir una tarea de propiedad personal

Miembro del equipo: Filtrar artículos marcados

Miembro del equipo: Ver detalles del artículo marcado

Miembro del equipo: Completar tareas de artículos marcados

Miembro del equipo: Quién marca los artículos de reemplazo

Miembro del equipo: Restablecer el filtrado de artículos marcados

¿Cómo sé si necesito trabajar en un elemento marcado?

Miembro del equipo: Seguir artículos marcados

Miembro del equipo: Sabes si tienes una tarea de propiedad personal

Preferencias del asegurado

Miembro del equipo: Saber cuándo cambian las preferencias personales del titular de la póliza

El contacto principal

Acciones del contacto principal

Contacto principal: El contacto principal

Contacto principal: Guardar conversaciones de multiples mensajes

Contacto principal: Asignar una tarea

Contacto principal: Cambiar el contacto principal

Contacto principal: Encuentra una factura procesada

Contacto principal: Rastrear quién acepta un acuerdo legal

Contacto principal: Quién marca los elementos

Contacto principal y los miembros del equipo

Contacto principal: Recursos y miembros del equipo

Contacto principal: Recursos del proyecto

Contacto principal: Cuándo seconder o mostrar a miembros del equipo

Contacto principal: Saber si los miembros del equipo son visibles

Contacto principal: Aceptar una solicitud para unirse a un proyecto

Contacto principal: Rechazar una solicitud para unirse a un proyecto

Contacto principal: Remover a alguien de un proyecto

Contacto principal: Conceder todos los derechos a alguien

Contacto principal: Revoca los derechos totales de alguien a un proyecto

Contacto principal: Esconder a miembros del equipo

Contacto principal: Hacer visibles a miembros del equipo escondidos

Contacto principal: Cómo participant los miembros del equipo escondidos

Contacto principal: Miembros del equipo removidos y añadidos de nuevo

Contacto principal: Agregar un recurso

Contacto principal y los asegurados

Contacto principal: Invitar a un asegurado a un proyecto

Contacto principal: Reenviar una invitación al asegurado

Contacto principal: Editar la información del asegurado

Contacto principal: Información de las preferencias del asegurado

Contacto principal: Cuándo editar las preferencias del asegurado

Contacto principal: Cambiar las preferencias del asegurado

Contacto principal: Permitir al asegurado solicitar la devolución de un artículo

Servicios

Reconocimiento de riesgos

Contacto principal: Descripción del reconocimiento de riesgos

Contacto principal: Proporcionar retroalimentación sobre riesgos faltantes o mal identificados

Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su empresa

Contacto principal: Riesgos potenciales faltantes o incorrectos

Contacto principal: Quién ve los resultados del escaneo de reconocimiento de riesgos

Contacto principal: Saber si se realizó un escaneo de reconocimiento de riesgos

Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su asegurado

¿Dónde encuentro resultados de reconocimiento de riesgos?

¿Cuáles son algunos ejemplos de los riesgos que la función de reconocimiento de riesgos busca actualmente?

Bienes muebles

Contacto principal: Iniciar un inventario

Contacto principal: Completar una tarea de item señalado

Contacto principal: Filtrar ítems señalados

Contacto principal: Beneficios de señalar ítems

Contacto principal: Alerta a los asignados de elementos marcados

Contacto principal: Asignar una tarea de ítem señalado

Contacto principal: Aceptar cambios en items señalados

Contacto principal: Reasignar items señalados

Biblioteca de reclamos y Proyectos

Miembro del equipo: Proyectos de ClaimXperience

Miembro del equipo: Biblioteca de reclamos

Calendario compartido

Miembro del equipo: Explicación del calendario compartido

Miembro del equipo: Abrir el calendario compartido

Miembro del equipo: Ver detalles del evento

Miembro del equipo: Añadir un evento

Miembro del equipo: Editar un evento

Miembro del equipo: Eliminar un evento

Miembro del equipo: Añadir un evento del calendario compartido a un calendario personal

Colaboración en video

Miembro del equipo: Duración de la llamada en vivo

Miembro del equipo: Invitaciones de llamada en vivo perdidas

Miembro del equipo: Saber si hay problemas de conexión

Miembro del equipo: Inicia una llamada en vivo

Miembro del equipo: Invitados unirándose a llamadas en vivo

Miembro del equipo: Tomar fotos durante una llamada en vivo

Miembro del equipo: Graba videos durante una llamada en vivo

Miembro del equipo: Sin vídeos o instantáneas de una llamada en vivo

Miembro del equipo: Espectadores de la llamada en vivo

Miembro del equipo: Invita espectadores a una llamada en vivo

Miembro del equipo: Chat de Espectador de usuario

Miembro del equipo: Eliminar espectadores de una llamada

Miembro del equipo: Agregar un alcance

Miembro del equipo: Eliminar un alcance

Miembro del equipo: Herramienta de medida descrita

Miembro del equipo: Saber si puedes usar la herramienta de medida

Miembro del equipo: Saber si tu dispositivo es compatible con RA

Miembro del equipo: Abrir la herramienta de medida

Miembro del equipo: Botones de colaboración en video deshabilitados

Miembro del equipo: Uso de la herramienta de medición

Miembro del equipo: Tomar una instantánea de una medición

Miembro del equipo: Cambia la unidad de medición de la herramienta de medición

Miembro del equipo: Marcando un lugar equivocado

Miembro del equipo: Sal de la herramienta de medición

Administrador

Accesibilidad

Administrador: Enlace de accesibilidad

Administrador: Declaración de accesibilidad de ClaimXperience

Administrador: Escanear formularios para accesibilidad

Información de cuenta y Configuración

Información de instancia

Administrador: Información de instancia

Instancias inactivas

Administrador: ¿Por qué mi proyecto está inactive?

Administrador: Reactivando un proyecto

Administrador: Actividades que reactivan una instancia

Administrador: Instancias inactivas y facturación

Administrador: Cuando se reactivan los proyectos inactivos

Administrador: Tarifa de reactivación

Gastos de manutención adicionales

Administrador: Establecer montos de alerta

APIs

Administrador: Resumen de la API

Administrador: Por qué usar claves y nombres de usuario de API

Administrador: Quién necesita el nombre de usuario y la clave de API

Administrador: Ofertas y documentación de la API

Administrador: Si olvidas la clave de la API

Tareas personalizadas

Administrador: Archivos de tareas subidos

Comentarios y nivel de satisfacción del cliente

Administrador: Habilitar la función Satisfacción Actual

Formularios

Administrador: Crear un formulario

Administrador: Asignar un formulario a una tarea personalizada

Administrador: Previsualizar un formulario

Legal

Administrador: Requerir que los usuarios de la aplicación móvil acepten el acuerdo de fraude

Administrador: Seguimiento de quién acepta los acuerdos legales

Plantillas de notificación

Plantillas de formulario

Administrador: Revertir a una plantillas de notificación predeterminadas

Administrador: Guardar copias de los correos electrónicos de los participantes del proyecto

Configuración

Firmas de notificación

Administrador: Crear firmas de notificación

Administrador: Requerir firmas

Bienes muebles

Administrador: Habilitar la adición de elementos de reemplazo

Informes y facturas

Administrador: Generar un reporte

Administrador: Acceder a un reporte solicitado

Administrador: Saber si una factura fue procesada

Administrador: Acceder a facturas solicitadas

Recursos

Administrador: Acerca de los recursos

Administrador: Asignar, editar y eliminar recursos

Configuración

Temas

Administrador: Agrega tu logotipo a tu sitio web de ClaimXperience

Administrador: Enlazar tu logotipo a un sitio web externo

Administrador: Configura el esquema de colores de tu ClaimXperience

Colaboración

Colaboración general

Administrador: Ocultar el Calendario Compartido

Colaboración en video

Administrador: Habilitar opciones de colaboración en video

Colaboración con el asegurado

Administrador: Ocultar las Preferencias del Titular de la Póliza

Administrador: Opciones de colaboración para habilitar

Servicios

Hazard Recognition

Administrador: Si no puedes activar la Reconocimiento de Riesgos

Administrador: Resultados del Reconocimiento de Peligro

Administrador: Saber si la Reconocimiento de Riesgos se ha ejecutado

Administrador: Quién ve los resultados del escaneo de la Reconocimiento de Riesgos

Administrador: Si faltan riesgos potenciales o son incorrectos

Administrador: Utilice Reconocimiento de Riesgos

Administrador: Cartas de la compañía

Errores de inicio de sesión

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Millas adicionales

1 artículo

Asegurado: Descripción general de millas adicionales

Es el millaje que se recorre que es mayor que el que normalmente se recorrería si no hubiera ocurrido la pérdida. Verá la categoría Millaje adicional solamente si la compañía de seguros la ha habilit…

Actualizado 30/3/2024 por Jennifer B.

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