Iniciando con ClaimXperience
Asegurado
Mis preferencias de reclamo
Archivos
Asegurado: Información general sobre los archivos
Asegurado: Ver, agregar, compartir y descargar archivos
Asegurado: Detalles del archivo
Asegurado: Cómo buscar y filtrar archivos
Asegurado: Etiquetas para el archivo
Mensajes
Asegurado: Información general sobre los mensajes
¿Cómo envío mensajes?
¿Cómo respondo a un mensaje?
Nivel de satisfacción y comentarios
¿Cómo elijo quién puede ver mi nivel de satisfacción actual?
¿Cómo actualizo mi nivel de satisfacción si cambia?
Mi equipo de reclamo
¿Cómo veo a mi equipo de reclamaciones?
¿Cómo encuentro la información de contacto de los miembros de mi equipo de reclamo?
Titular de la póliza: Duración de la llamada en vivo
Titular de la póliza: Fotos de la llamada en vivo
Titular de la póliza: No hay fotos ni videos de una llamada en vivo
Titular de la póliza: Explicación de la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Ve si puedes utilizar la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Abre la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Si tus botones de colaboración en vídeo están desactivados
Titular de la póliza: Cambia la unidad de medida de la herramienta de Medición
Titular de la póliza: Toma instantáneas de medición
Titular de la póliza: Toma videos de medición
Titular de la póliza: Sal de la herramienta de Medición
Calendario compartido
Asegurado: Resumen del calendario compartido
Asegurado: Abre el calendario compartido
Asegurado: Ver detalles del evento
Asegurado: Añadir un evento al calendario compartido
Asegurado: Editar eventos del calendario compartido
Asegurado: Eliminar eventos del calendario compartido
Asegurado: Añadir un evento del calendario compartido a un calendario personal
Bienes muebles
Titular de la póliza: Resumen de propiedad personal
Titular de la póliza: Agregar, enviar y eliminar elementos de propiedad personal
Asegurado: Buscar, filtrar y editar elementos de bien mueble
Asegurado: Elementos de bienes muebles marcados
Asegurado: Elementos de bien mueble limpiados y almacenados
Mis tareas
Titular de la póliza: Encuentra la información de la tarea enviada
Titular de la póliza: Quién ve la información de la tarea enviada
Titular de la póliza: Encuentra los archivos de tareas enviados subidos
Titular de la póliza: Información de la tarea enviada en pdf
Notificaciones en la aplicación
Titular de la póliza: Notificaciones en la aplicación
Titular de la póliza: Historial de notificaciones
Titular de la póliza: Borrar una carpeta de notificaciones en la aplicación
Gastos de manutención adicionales (GMA)
Miembro del equipo
Comenzar
Vínculo de XactAnalysis
Miembro del equipo: Encuentra tu Nombre de Archivo Principal (MFN)
Miembro del equipo: Quién enlaza un proyecto a una asignación
Miembro del equipo: Saber si estás vinculado a XactAnalysis
Miembro del equipo: Enlaza un proyecto a una asignación
Miembro del equipo: Desvincula un proyecto de una asignación
Biblioteca de reclamos y Proyectos
Colaboración en video
Miembro del equipo: Inicia una llamada en vivo
Miembro del equipo: Invitaciones de llamada en vivo perdidas
Miembro del equipo: Invitados unirándose a llamadas en vivo
Miembro del equipo: Tomar fotos durante una llamada en vivo
Miembro del equipo: Graba videos durante una llamada en vivo
Miembro del equipo: Saber si hay problemas de conexión
Miembro del equipo: Sin vídeos o instantáneas de una llamada en vivo
Miembro del equipo: Duración de la llamada en vivo
Miembro del equipo: Espectadores de la llamada en vivo
Miembro del equipo: Invita espectadores a una llamada en vivo
Miembro del equipo: Chat de Espectador de usuario
Miembro del equipo: Eliminar espectadores de una llamada
Miembro del equipo: Agregar un alcance
Miembro del equipo: Eliminar un alcance
Miembro del equipo: Herramienta de medida descrita
Miembro del equipo: Saber si puedes usar la herramienta de medida
Miembro del equipo: Saber si tu dispositivo es compatible con RA
Miembro del equipo: Abrir la herramienta de medida
Miembro del equipo: Botones de colaboración en video deshabilitados
Miembro del equipo: Uso de la herramienta de medición
Miembro del equipo: Tomar una instantánea de una medición
Miembro del equipo: Cambia la unidad de medición de la herramienta de medición
Miembro del equipo: Marcando un lugar equivocado
Miembro del equipo: Sal de la herramienta de medición
Archivos
Miembro del equipo: Añadir archivos
Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir archivos
Miembro del equipo: Cuando alguien añade un archivo
Miembro del equipo: Ver archivos
Miembro del equipo: Qué hace el filtrado de archivos
Miembro del equipo: Filtrar archivos
Miembro del equipo: Descargar archivos del proyecto
Miembro del equipo: Quién puede ver los archivos del proyecto
Miembro del equipo: Ver detalles del archivo
Miembro del equipo: Cuándo y dónde se captura el medio
Miembro del equipo: Hacer una instantánea de una imagen
Miembro del equipo: Información para instantáneas de imágenes
Miembro del equipo: Hacer una instantánea de un video cargado
Miembro del equipo: Información para instantáneas de video
Miembro del equipo: Crear una hoja de medios
Miembro del equipo: Eliminar un archivo de un proyecto
Miembro del equipo: Archivos en proyectos archivados o completos
Mensajes
Miembro del equipo: Información general sobre los mensajes
Miembro del equipo: Responder a los mensajes
Miembro del equipo: Enviar mensajes
Notificaciones en la aplicación
Miembro del equipo: Notificaciones en la aplicación
Miembro del equipo: Elige las notificaciones que quieres ver en el portal
Miembro del equipo: Ver tu historial de notificaciones
Miembro del equipo: Borra tu carpeta de notificaciones en la aplicación
Calendario compartido
Miembro del equipo: Explicación del calendario compartido
Miembro del equipo: Abrir el calendario compartido
Miembro del equipo: Ver detalles del evento
Miembro del equipo: Añadir un evento
Miembro del equipo: Editar un evento
Miembro del equipo: Eliminar un evento
Miembro del equipo: Añadir un evento del calendario compartido a un calendario personal 7. frCA Membre de l'équipe: Ajouter un événement du calendrier partagé à un calendrier personnel 7. frFR Membre de l'équipe: Ajouter un événement du calendrier partagé à un calendrier personnel 7. nlNL Teamlid: Voeg een gedeeld agenda-evenement toe aan een persoonlijke agenda ---------------------------------------- 0. enUS Satisfaction and feedback 0. deDE Zufriedenheit und Rückmeldung 0. enGB Satisfaction and feedback 0. esES Satisfacción y feedback
Comentarios y nivel de satisfacción
El contacto principal
Contacto primario: Acciones del contacto primario
Contacto primario: Guardar conversaciones de multiples mensajes
Contacto primario: Asignar una tarea
Contacto primario: Cambiar el contacto primario
Contacto primario: Encuentra una factura procesada
Contacto primario: Rastrear quién acepta un acuerdo legal
Contacto primario: Quién marca los elementos
Contacto principal: Recursos del proyecto
Contacto principal: Agregar miembros al equipo
Contacto principal: Cuándo esconder o mostrar a miembros del equipo
Contacto principal: Saber si los miembros del equipo son visibles
Contacto principal: Aceptar una solicitud para unirse a un proyecto
Contacto principal: Rechazar una solicitud para unirse a un proyecto
Contacto principal: Remover a alguien de un proyecto
Contacto principal: Conceder todos los derechos a alguien
Contacto primario: Revoca los derechos totales de alguien a un proyecto
Contacto principal: Esconder a miembros del equipo
Contacto principal: Hacer visibles a miembros del equipo escondidos
Contacto principal: Cómo participan los miembros del equipo escondidos
Contacto principal: Miembros del equipo removidos y añadidos de nuevo
Contacto principal: Agregar un recurso
Contacto principal: Invitar a un asegurado a un proyecto
Contacto principal: Reenviar una invitación al asegurado
Contacto principal: Editar la información del asegurado
Contacto principal: Información de las preferencias del asegurado
Contacto principal: Cuándo editar las preferencias del asegurado
Contacto principal: Cambiar las preferencias del asegurado
Contacto principal: Permitir al asegurado solicitar la devolución de un artículo
Reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Descripción del reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Proporcionar retroalimentación sobre riesgos faltantes o mal identificados
Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su empresa
Contacto principal: Riesgos potenciales faltantes o incorrectos
Contacto principal: Quién ve los resultados del escaneo de reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Saber si se realizó un escaneo de reconocimiento de riesgos
Contacto principal: Enviar retroalimentación beneficia a su asegurado
¿Dónde encuentro resultados de reconocimiento de riesgos?
¿Cuáles son algunos ejemplos de los riesgos que la función de reconocimiento de riesgos busca actualmente?
Contacto principal: Iniciar un inventario
Contacto principal: Completar una tarea de item señalado
Contacto principal: Filtrar ítems señalados
Contacto principal: Beneficios de señalar ítems
Contacto principal: Alerta a los asignados de elementos marcados
Contacto principal: Asignar una tarea de ítem señalado
Contacto principal: Aceptar cambios en items señalados
Contacto principal: Reasignar items señalados
Inventario de bienes muebles
Inventario de bienes muebles
Miembro del equipo: Ver listas de inventario de ContentsTrack
Miembro del equipo: Exportar un inventario a Excel o Xactimate/XactContents
Miembro del equipo: Crear un proyecto a través de ContentsTrack
Miembro del equipo: Cuándo presentar cambios en el inventario
Miembro del equipo: Participar en una tarea de propiedad personal
Miembro del equipo: Quién adjunta imágenes a un artículo
Miembro del equipo: Añadir artículos a un inventario
Miembro del equipo: Conocer los cambios en el inventario
Miembro del equipo: Encontrar elementos específicos del inventario
Miembro del equipo: Adjuntar archivos a un elemento
Miembro del equipo: Aprender dónde se capturaron los archivos multimedia
Miembro del equipo: Presentar cambios en el inventario
Miembro del equipo: Crear hojas de Propiedad Personal
Miembro del equipo: Saber si se solicitan elementos para devolución
Miembro del equipo: Ver detalles del ítem de Limpieza/almacenamiento
Miembro del equipo: Eliminar un element del inventario
Miembro del equipo: Añadir artículos de inventario de reemplazo
Miembro del equipo: Editar artículos de reemplazo
Los miembros del equipo: Ver información del artículo
Tareas y elementos marcados
Miembro del equipo: Filtrar artículos marcados
Miembro del equipo: Ver detalles del artículo marcado
Miembro del equipo: Completar tareas de artículos marcados
Miembro del equipo: Quién marca los artículos de reemplazo
Miembro del equipo: Restablecer el filtrado de artículos marcados
¿Cómo sé si necesito trabajar en un elemento marcado?
Miembro del equipo: Seguir artículos marcados
Miembro del equipo: Sabes si tienes una tarea de propiedad personal
Miembro del equipo: Compartir una tarea de propiedad personal
Preferencias del asegurado
Tareas personalizadas
Miembro del equipo: Exportar información de la tarea a Xactimate
Miembro del equipo: Encontrar información de tareas enviadas
Miembro del equipo: Quién ve la información de las tareas enviadas
Miembro del equipo: Pdfs de información de tareas enviadas
Miembro del equipo: Seguridad de los videos cargados
Gastos de manutención adicionales (GMA)
Reseña de gastos de manutención adicionales (GMA)
Miembro del equipo: Explicación de los gastos de vivienda adicionales (ALE)
Miembro del equipo: Compartir y dejar de compartir tareas ALE
Miembro del equipo: Editar la vision general de ALE
Miembro del equipo: Exportar gastos
Gastos normales
Miembro del equipo: Seleccionar categorías de gastos normales
Miembro del equipo: Agregar montos de gastos normales
Direcciones temporales
Miembro del equipo: Agregar direcciones temporales
Miembro del equipo: Editar información de Vivienda temporal
Miembro del equipo: Agregar información de vivienda
Miembro del equipo: Editar información de la empresa de vivienda
Miembro del equipo: Ver empresas de Vivienda anteriores
Recibos de gastos
Administrador
Administrador: Enlace de accesibilidad
Administrador: Declaración de accesibilidad de ClaimXperience
Administrador: Escanear formularios para accesibilidad
Información de cuenta y Configuración
Marcas
Administrador: Agrega tu logotipo a tu sitio web de ClaimXperience
Administrador: Enlazar tu logotipo a un sitio web externo
Administrador: Configura el esquema de colores de tu ClaimXperience
Administrador: Si no puedes activar la Reconocimiento de Riesgos
Administrador: Resultados del Reconocimiento de Peligro
Administrador: Saber si la Reconocimiento de Riesgos se ha ejecutado
Administrador: Quién ve los resultados del escaneo de la Reconocimiento de Riesgos
Administrador: Si faltan riesgos potenciales o son incorrectos
Administrador: Utilice Reconocimiento de Riesgos
Recursos
Administrador: Resumen de recursos
Administrador: Agregar recursos a instancias de la empresa
Administrador: Asignar o editar los derechos de los recursos
Administrador: Recursos que no han respondido a las invitaciones
Eliminar un recurso
Administrador: Editar un equipo
Administrador: Eliminar un equipo
Administrador: Por qué utilizar recursos del equipo
Administrador: Crear recursos del equipo
Plantillas de notificación
Administrador: Revertir a una plantillas de notificación predeterminadas
Administrador: Guardar copias de los correos electrónicos de los participantes del proyecto
Legal
Administrador: Requerir que los usuarios de la aplicación móvil acepten el acuerdo de fraude
Administrador: Seguimiento de quién acepta los acuerdos legales
Informes y facturas
Administrador: Generar un reporte
Administrador: Acceder a un reporte solicitado
Administrador: Saber si una factura fue procesada
Administrador: Acceder a facturas solicitadas
Administrador: Resumen de la API
Administrador: Por qué usar claves y nombres de usuario de API
Administrador: Quién necesita el nombre de usuario y la clave de API
Administrador: Ofertas y documentación de la API
Administrador: Generar un nombre de usuario y una clave de API
Administrador: Si olvidas la clave de la API
Comentarios y nivel de satisfacción del cliente
Bienes muebles
Todas las categorías > Asegurado > Mis tareas > Titular de la póliza: Encuentra los archivos de tareas enviados subidos
Actualizado
por
Jennifer B.
Los archivos cargados como parte de una tarea se pueden encontrar en la pestaña Archivos.