Vista general del proceso de Contents Collaboration
Dependiendo de los flujos de trabajo específicos de la aseguradora, el proceso de su reclamo podría diferir.
- Informe a la compañía de seguros en cuanto a la pérdida de propiedad, cerciorándose de incluir su dirección de correo electrónico como parte de su información de contacto.
- Su compañía de seguros asigna el reclamo a un representante de reclamo.
- El representante de reclamo le envía una invitación por correo electrónico a Contents Collaboration.
- Cree una cuenta en Contents Collaboration.
- Elabore un inventario de pérdida e incluya cualquier imagen de respaldo que tenga.
- Envíe el inventario de pérdida.
- Se notifica al representante de reclamo que el inventario de pérdida está listo para examinarse.
- El representante de reclamo comienza a asignar precios a los elementos.
- Si el representante de reclamo necesita más información, le enviará una solicitud de información. Una vez que se envía la solicitud de información, aparece una nueva ficha titulada Solicitudes de información.
- El representante de reclamo finaliza la asignación de precios al inventario y completa el reclamo.
- Usted recibe una notificación de que puede adjuntar los recibos de los elementos que haya reemplazado. Aparece una nueva ficha titulada Recibos.