¿Cuáles son las ventajas de vincular un proyecto de ClaimXperience con una asignación de XactAnalysis?

Actualizado 26/1/21 por Jennifer B.

Cuando se vinculan los proyectos y las asignaciones, el contenido compartido del proyecto se puede ver en la asignación de XactAnalysis, siempre y cuando los tipos de archivo sean compatibles con XactAnalysis. Los mensajes enviados desde un proyecto de ClaimXperience se exportan en la asignación de XactAnalysis. Además, las modificaciones que se hagan en XactAnalysis crean eventos en el proyecto de ClaimXperience y la información actualizada se agrega a la actividad del reclamo.

Los miembros del equipo pueden vincular proyectos de ClaimXperience con sus propias asignaciones de XactAnalysis, lo cual permite que el contenido compartido en el proyecto por ellos o con ellos también esté disponible en la asignación cuando se sincronicen ClaimXperience y XactAnalysis. Esto permite que varios miembros de un proyecto de ClaimXperience vinculen contenido con sus asignaciones individuales de XactAnalysis.

Los proyectos de ClaimXperience y las asignaciones de XactAnalysis se pueden vincular en cualquier momento, pero solamente se enviará el contenido compartido en el proyecto con o por un miembro particular del equipo a su asignación vinculada, a menos que sea el contacto principal, quien tiene acceso a toda la información del proyecto. Después de vincular un proyecto de ClaimXperience con una asignación de XactAnalysis, se enviará automáticamente todo el contenido capturado en el proyecto a su asignación cuando se sincronicen ClaimXperience y XactAnalysis.


¿Cómo lo hicimos?


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