Créer et soumettre un inventaire de sinistre

Mis à jour 26/1/21 de Jennifer B.

Vous pouvez faciliter la création de votre inventaire de sinistre à l'aide du site Web de Contents Collaboration. Tout d'abord, votre expert en sinistres initialise une collaboration, et vous recevez ensuite un courriel de notification vous reliant à Contents Collaboration. Vous pouvez alors accéder au site Web de Contents Collaboration à l'aide de tout navigateur Web, y compris ceux qui se trouvent sur les tablettes et les appareils mobiles.

  1. Cliquez sur le lien Accéder à Contents Collaboration fourni dans le courriel d'invitation envoyé par votre expert en sinistres pour vous rendre à la page Création d'un compte Contents Collaboration.
  2. À la page Création d'un compte Contents Collaboration, créez un mot de passe et cliquez sur Débuter.
  3. Consultez le bref survol de l'application qui démarre lorsque vous vous connectez pour la première fois.
  4. Vous pouvez accéder de nouveau au survol en cliquant sur le lien Aide dans le menu Outils.
  5. Commencez à remplir votre inventaire de sinistre :
    • Ajoutez des items à l'inventaire en tapant directement dans le tableau d'inventaire, en cliquant sur +Ajouter, ou en cliquant sur +Cliquez pour ajouter un nouvel item.
    Les colonnes requises par la compagnie d'assurance sont indiquées d'un astérisque (*) au niveau de l'en-tête des colonnes.
    • Utilisez la colonne Pièce pour attribuer des items de l'inventaire du sinistre dans différentes pièces. Chaque nouvel item est automatiquement ajouté à la pièce précédente, mais cela peut être modifié au besoin. Vous pouvez filtrer la colonne Pièce pour afficher des pièces spécifiques.
    Les items de la même pièce seront regroupés ensemble lorsque l'inventaire sera envoyé à l'expert en sinistres.
    • Filtrez votre Inventaire de sinistre à l'aide de termes de recherche spécifiques dans Rechercher l'inventaire du sinistre. Vous pouvez rechercher dans une ou des colonnes spécifiques.
    Pour retourner à votre inventaire de sinistre complet, effacez votre terme de recherche ou cliquez sur le lien Retourner à l'Inventaire de sinistre complet.
    • Joignez des images aux items en cliquant sur Pièces jointes .
    Vous pouvez télécharger les types d'images suivants : .jpg, .png, .tif, .bmp, .gif. Vous pouvez naviguer dans les fichiers d'images ou utiliser la fonction glisser-déposer dans la zone destinée aux pièces jointes.
    • Si la fonction a été activée par votre compagnie d'assurance, vous pouvez agrandir ou réduire les Suggestions d'inventaire qui se trouvent au bas de la page. Cliquez sur les items dans la liste de suggestions afin de les ajouter à votre inventaire. Vous pouvez ensuite entrer des détails supplémentaires pour chaque item.
    La fonction Suggestions d'inventaire est normalement utilisée lors de sinistres importants dans lesquels il est possible d'oublier des items.
    Vous pouvez sélectionner deux ou plusieurs items et utiliser Modification du groupe pour effectuer les mêmes modifications aux items sélectionnés dans l'inventaire du sinistre.
  6. Après avoir terminé votre inventaire de sinistre, cliquez sur Soumettre l'inventaire.
  • Si votre entreprise exige le remplissage de certains champs d'inventaire, vous serez avisé des renseignements manquants lorsque vous essayerez de soumettre votre inventaire. Vous devrez remplir tous les champs requis avant d'être en mesure de soumettre votre inventaire.

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