Teamlid: Overzicht berichten
Geüpdatet
door
Jennifer B.
Communicatie met de polishouder en andere teamleden die aan een project werken is een cruciaal onderdeel van het oplossen van een claim. De functie ClaimXperience-berichten biedt u een manier om gemakkelijk te communiceren met andere projectdeelnemers.
De functie Berichten geeft uw verzekeringsmaatschappij toegang tot alle berichten die via ClaimXperience worden verzonden. De polishouder en andere teamleden kunnen alleen berichten bekijken als zij als ontvangers zijn gekozen. U ontvangt een melding en bericht telkens wanneer u als ontvanger van een bericht wordt geselecteerd.
Alle berichten die via ClaimXperience worden verzonden, blijven bij hun projecten, zelfs als het project wordt geannuleerd, voltooid of gearchiveerd. Berichten kunnen niet uit een project worden verwijderd. Als u denkt dat er ongepaste of vertrouwelijke informatie is geüpload, neem dan contact op met uw primaire contactpersoon.