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Messages

5 articles

Qui peut consulter les messages d’un projet ?

La compagnie d'assurance a accès à tous les messages que vous envoyez par le biais de ClaimXperience. Les autres participants au projet peuvent uniquement voir les messages s’ils sont inclus en tant…

Mis à jour 5 months ago de Jennifer B.

Comment puis-je envoyer des messages?

Les messages partagés peuvent être consultés par les participants à la réclamation sélectionnés, le contact principal de la réclamation et la compagnie d’assurance. Option 1 Cliquez sur Envoyer un me…

Mis à jour 5 months ago de Jennifer B.

Comment savoir lorsque quelqu’un m’envoie un message ?

Si la personne qui envoie le message vous inclut en tant que destinataire, vous recevrez une notification comprenant le message.

Mis à jour 5 months ago de Jennifer B.

Comment puis-je répondre à un message?

Cliquez sur Messages dans votre menu de Collaboration générale. Sélectionnez le message sous Conversations auquel vous souhaitez répondre. Tapez votre message dans la boîte de dialogue Écrire une rép…

Mis à jour 5 months ago de Jennifer B.

Que se passe-t-il avec les messages lorsqu’un projet est annulé ?

Le projet en soi affiche le statut Annulé , mais les messages compris dans un projet sont sauvegardés à des fins d'analyse et de rapport.

Mis à jour 5 months ago de Jennifer B.

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