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Messages

5 articles

Qui peut consulter les messages relatifs au projet ?

La compagnie d'assurance a accès à tous les messages envoyés via ClaimXperience. Les autres participants au projet ne peuvent voir les messages que s'ils sont inclus en tant que participants.

Mis à jour 6 months ago de Jennifer B.

Comment envoyer des messages ?

Les messages partagés peuvent être consultés par les participants sélectionnés au dossier, le contact principal du dossier et la compagnie d’assurance. Option 1 Cliquez sur Envoyer un message dans la…

Mis à jour 6 months ago de Jennifer B.

Comment savoir si quelqu'un m'envoie un message ?

Si la personne envoyant le message vous a inclus en tant que destinataire, vous recevez une notification qui inclut le message.

Mis à jour 6 months ago de Jennifer B.

Comment répondre à un message ?

Cliquez sur Messages dans votre menu Collaboration générale. Sélectionnez le message sous Conversations auquel vous souhaitez répondre. Saisissez votre message dans la boîte de dialogue Ecrire un mes…

Mis à jour 6 months ago de Jennifer B.

Qu'advient-il des messages quand le projet est annulé ?

Le projet lui-même est marqué Annulé , mais les messages du projet sont enregistrés à des fins d'analyse et de rapports.

Mis à jour 6 months ago de Jennifer B.

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