Membre de l'équipe: Notifications intégrées à l’application

Mis à jour de Jennifer B.

Les notifications dans l’application sont des alertes liées au projet que vous recevez dans ClaimXperience. Lorsque vous êtes dans le portail ClaimXperience, vous pouvez accéder à vos notifications dans la page Historique des notifications ou en cliquant sur l’icône de la cloche de notification pour ouvrir votre tiroir Notifications.

Les notifications intégrées à l’application sont automatiquement supprimées du tiroir Notifications et de l’historique des notifications après 30 jours.

Certaines notifications peuvent ne pas apparaître si certaines fonctionnalités sont activées dans votre instance.
Choisissez les notifications à afficher sur le portail
Toutes les notifications intégrées à l’application sont disponibles dans votre historique de notifications, mais vous ne recevez des alertes que pour la notification que vous sélectionnez. Vous pouvez voir les alertes sélectionnées dans votre tiroir Notifications.

Option 1

  1. Sélectionnez votre nom en haut à droite de votre écran.
  1. Sélectionnez Mon compte. Vous accédez ainsi à la page Profil.
  1. Sélectionnez Préférences de notification dans votre menu de navigation latéral.
  1. Sélectionnez les cases correspondant aux notifications que vous souhaitez recevoir sur le portail et celles que vous souhaitez recevoir par e-mail.
  1. Sélectionnez Enregistrer.

Option 2

  1. Sélectionnez l’icône de cloche de notification en haut à droite de votre écran. Cela ouvre le tiroir Notifications.
  1. Sélectionnez l’icône Préférences de notification.
  1. Sélectionnez les cases correspondant aux notifications que vous souhaitez recevoir sur le portail et celles que vous souhaitez recevoir par e-mail.
  1. Sélectionnez Enregistrer.
Voir votre historique des notifications

Option 1

  1. Sélectionnez l’icône de cloche de notification en haut à droite de votre écran. Cela ouvre le tiroir Notifications.
  1. Sélectionnez l’icône Historique des notifications. Vous accédez ainsi à la page Historique des notifications.

Option 2

  1. Sélectionnez votre nom en haut à droite de votre écran.
  1. Sélectionnez Mon compte. Vous accédez ainsi à la page Profil.
  1. Sélectionnez l’Historique des notifications. Vous accédez ainsi à la page Historique des notifications.
Effacer manuellement votre dossier de notifications dans l’application
Les notifications sont automatiquement supprimées 30 jours après leur réception.

Effacer une seule notification

  1. Sélectionnez l’icône de cloche de notification en haut à droite de votre écran. Cela ouvre le tiroir Notifications.
  1. Sélectionnez l’icône Supprimer de la carte de notification. Cela supprime la notification du tiroir Notifications.

Effacer toutes les notifications

  1. Cliquez sur l’icône de cloche de notification en haut à droite de votre écran. Cela ouvre le tiroir Notifications.
  1. Cliquez sur l’icône Effacer tout pour effacer toutes les notifications intégrées à l’application tiroir Notifications et celles de la page Historique des notifications.

Comment avons-nous fait ?