Comment commencer avec ClaimXperience
À propos de ClaimXperience®
Comptes et identifiants de compte
Mots de passe du compte et connexion
Titulaire de police
Mes préférences de dossier de sinistre
Titulaire de la police: Préférences personnelles
Fichiers
Titulaire de police : Aperçu des fichiers
Titulaire de police : Afficher, ajouter, partager et télécharger des fichiers
Titulaire de police : Détails du fichier
Titulaire de police : Recherche et filtrage des fichiers
Titulaire de police : Étiquettes de fichier
Messages
Titulaire de la police : Vue d'ensemble des messages
Titulaire du contrat: Durée de l'appel en direct
Titulaire du contrat: Photos de l'appel en direct
Titulaire du contrat: Vidéos de l'appel en direct
Titulaire du contrat: Aucune photo ou vidéo d'un appel en direct
Titulaire du contrat: Explication de l'outil de mesure
Titulaire du contrat: Voyez si vous pouvez utiliser l'outil de mesure
Titulaire de la police: Ouvrez l'outil de Mesure
Titulaire de la police: Si vos boutons de collaboration vidéo sont désactivés
Titulaire de la police: Changez l'unité de mesure de l'outil de Mesure
Titulaire de la police: Prenez des mesures à l'aide de l'outil de Mesure
Titulaire de la police: Prenez des instantanés de mesure
Titulaire de la police: Prenez des vidéos de mesure
Titulaire de la police: Sortez de l'outil de Mesure
Propriété personnelle
Titulaire de la police : Aperçu des biens personnels
Titulaire de la police : Ajouter, soumettre et supprimer des objets personnels
Titulaire de la police : Trouver, filtrer et modifier des objets personnels
Titulaire de la police : Articles marqués comme objets personnels
Titulaire de la police : Objets personnels nettoyés et stockés
Mes tâches
Titulaire de la police: Trouvez l'information sur la tâche soumise
Titulaire de la police: Qui voit l'information sur la tâche soumise
Titulaire de la police: Trouvez les fichiers de tâches soumises téléchargés
Titulaire de la police: Information de la tâche soumise en pdf
Frais de subsistance supplémentaires (FSS)
Vue d'ensemble des FSS
Assuré: Frais de vie supplémentaires (ALE)
Assuré: Voir un résumé des frais de vie supplémentaires
Factures des dépenses
Assuré: Ajouter des dépenses
Assuré: Modifier les dépenses
Assuré: Télécharger les reçus
Assuré: Ajouter une adresse temporaire
Assuré: Modifier les informations de logement temporaire
Assuré: Voir l'historique du logement temporaire
Assuré: Voir les informations de la compagnie de logement
Assuré: Aperçu du kilometrage supplémentaire
Membre d'équipe
Mise en route
Utilisation de ClaimXperience
Comment devenir un membre d'équipe sur un projet ?
Membre de l'équipe : Vous retirer en tant que ressource de l'entreprise
Membre de l'équipe: Types de fichiers pris en charge
Membre de l'équipe: Si vous êtes retire d'un projet
Membre de l'équipe: Devenir le principal contact du projet
Lien vers XactAnalysis
Membre de l'équipe : Trouvez votre Nom de Fichier Principal (MFN)
Membre de l'équipe : Qui associe un projet à une tâche
Membre de l'équipe : Savoir si vous êtes relié à XactAnalysis
Membre de l'équipe : Associez un projet à une tâche
Membre de l'équipe : Dissociez un projet d'une tâche
La Bibliothèque et projets des réclamations
Membre de l'équipe : Projets ClaimXperience
Membre de l'équipe : Bibliothèque de dossiers de sinistre
Collaboration par vidéo
Membre de l'équipe : Lancez un appel en direct
Membre de l'équipe : Invitations d'appel en direct manquantes
Membre de l'équipe : Invités rejoignant les appels en direct
Membre de l'équipe : Prenez des photos pendant un appel en direct
Membre de l'équipe : Enregistrez des vidéos pendant un appel en direct
Membre de l'équipe : Savoir s'il y a des problems de connexion
Membre de l'équipe : Pas de vidéos ou de photos instantanées d'un appel en direct
Membre de l'équipe : Durée de l'appel en direct
Membre de l'équipe : Spectateurs de l'appel en direct
Membre de l'équipe : Invitez des spectateurs à un appel en direct
Membre de l'équipe : Chat pour l'utilisateur et le spectateur
Membre de l'équipe : Retirer les spectateurs d'un appel
Membre de l'équipe : Ajouter un champ d'application
Membre de l'équipe : Supprimer un champ d'application
Membre de l'équipe : Description de l'outil de mesure
Membre de l'équipe : Savoir si vous pouvez utiliser l'outil de mesure
Membre de l'équipe : Savoir si votre appareil est compatible AR
Membre de l'équipe : Ouvrir l'outil de mesure
Membre de l'équipe : Boutons de collaboration video désactivés
Membre de l'équipe: Utilisation de l'outil de mesure
Membre de l'équipe: Prendre une photo d'une mesure
Membre de l'équipe: Modifier l'unité de mesure de l'outil de mesure
Membre de l'équipe: Marquer un point incorrect
Membre de l'équipe: Quitter l'outil de mesure
Membre de l'équipe : Ajouter des fichiers
Membre de l'équipe : Partager et ne plus partager des fichiers
Membre de l'équipe : Quand quelqu'un ajoute un fichier
Membre de l'équipe : Voir les fichiers
Membre de l'équipe : Ce que fait le filtrage des fichiers
Membre de l'équipe : Filtrer les fichiers
Membre de l'équipe : Télécharger les fichiers du projet
Membre de l'équipe : Qui peut voir les fichiers du projet
Membre de l'équipe : Voir les details du fichier
Membre de l'équipe : Quand et où les medias sont capturés
Membre de l'équipe : Prendre une capture d'une image
Membre de l'équipe : Informations pour les captures d'images
Membre de l'équipe : Prendre une capture d'une video téléchargée
Membre de l'équipe : Informations pour les captures de vidéo
Membre de l'équipe : Créer une feuille de média
Membre de l'équipe : Supprimer un fichier d'un projet
Membre de l'équipe : Fichiers dans des projets archives ou terminés
Membre de l'équipe : Vue d'ensemble des messages
Membre de l'équipe : Envoyer et répondre à un message
Calendrier partagé
Membre de l'équipe: Explication du calendrier partagé
Membre de l'équipe: Ouvrir le calendrier partagé
Membre de l'équipe: Voir les details de l'événement
Membre de l'équipe: Ajouter un événement
Membre de l'équipe: Modifier un événement
Membre de l'équipe: Supprimer un événement
Membre de l'équipe: Ajouter un événement du calendrier partagé à un calendrier personnel
Commentaires et satisfaction
Membre de l'équipe: Avis du titulaire de la police
Contact principal
Contact principal: Actions du contact principal
Contact principal: Enregistrer des conversations multi-messages
Contact principal: Assigner une tâche
Contact principal: Changer le contact principal
Contact principal: Trouvez une facture traitée
Contact principal: Suivre qui accepte un accord légal
Contact principal: Qui signale des articles
Contact principal: Ressources du projet
Contact principal: Ajouter des members d'équipe
Contact principal: Quand masquer ou démasquer des members de l'équipe
Contact principal: Savoir si les membres de l'équipe sont visibles
Contact principal: Accepter une requête pour rejoinder un projet
Contact principal: Rejeter une requête pour rejoinder un projet
Contact principal: Retirer quelqu'un d'un projet
Contact principal: Octroyer tous les droits à quelqu'un
Contact principal: Révoquez les droits complets de quelqu'un sur un projet
Contact principal: Masquer des members de l'équipe
Contact principal: Rendre visibles des membres de l'équipe masqués
Contact principal: Comment les membres de l'équipe masques participent
Contact principal: Membres de l'équipe retires et réintégrés
Contact principal: Ajouter une ressource
Contact principal : Inviter un assure à un projet
Contact principal : Renvoyer une invitation à l'assuré
Contact principal : Modifier les informations de l'assuré
Contact principal : Informations sur les préférences de l'assuré
Contact principal : Quand modifier les préférences de l'assuré
Contact principal : Changer les préférences de l'assuré
Contact principal : Permettre à l'assuré de demander le retour d'un article
Reconnaissance des dangers
Contact principal : Description de la reconnaissance des dangers
Contact principal : Fournir des retours sur les dangers manquants ou mal identifiés
Contact principal : Soumettre des retours bénéficie à votre entreprise
Contact principal : Dangers potentiels manquants ou incorrects
Contact principal : Qui voit les résultats du scan de reconnaissance des dangers
Contact principal : Savoir si un scan de reconnaissance des dangers a été effectué
Contact principal : Soumettre des retours bénéficie à votre assuré
Où puis-je trouver les résultats de la reconnaissance des dangers ?
Quels sont les exemples de dangers que la fonction Reconnaissance des dangers recherche actuellement ?
Contact principal : Lancer un inventaire
Contact principal : Accomplir une tâche d'objet signalé
Contact principal : Filtrer les objets signalés
Contact principal : Avantages de signaler des objets
Contact principal : Alertez les assignés d'éléments signalés
Contact principal : Assigner une tâche d'objet signalé
Contact principal : Accepter les modifications sur les objets signalés
Contact principal : Réassigner les objets signalés
Inventaire de propriété personnelle
Membre de l'équipe : Participer à une tâche de propriété personnelle
Membre de l'équipe : Ajouter des articles à un inventaire
Membre de l'équipe: Joindre des fichiers à un élément
Membres de l'équipe: Voir les informations sur l'article
Membre de l'équipe : Qui attache des images à un élément
Membre de l'équipe : Quand soumettre des modifications d'inventaire
Membre de l'équipe: Soumettre des modifications d'inventaire
Membre de l'équipe: Supprimer un élément de l'inventaire
Membre de l'équipe : Exporter un inventaire vers Excel ou Xactimate/XactContents
Membre de l'équipe : Voir les listes d'inventaire de ContentsTrack
Membre de l'équipe : Créer un projet via ContentsTrack
Membre de l'équipe: Voir les détails de l'article de nettoyage / stockage
Membre de l'équipe: Savoir si des éléments sont demandés pour retour
Membre de l'équipe: Trouver des éléments d'inventaire spécifiques
Membre de l'équipe: Modifier les articles de remplacement
Membre de l'équipe: Créer des fiches de Propriété Personnelle
Tâches et biens marqués
Membre de l'équipe: Partager une tâche de propriété personnelle
Membre de l'équipe: Filtrer les articles signalés
Membre de l'équipe: Voir les détails des éléments signalés
Membre de l'équipe: Remplir les tâches des articles signalés
Membre de l'équipe: Qui signale les articles de remplacement
Membre de l'équipe: Réinitialiser le filtrage des éléments signalés
Membre de l'équipe : Sachez si vous avez une tâche de propriété personnelle
Préférences du titulaire de la police
Membre de l'équipe: Savoir quand les préférences personnelles du titulaire de la police changent
Tâches personnalisées
Membre de l'équipe: Désattribuer les tâches
Membre de l'équipe: Vous pouvez vous assigner des taches personnalisées
Membre de l'équipe: Exporter les informations sur les taches vers Xactimate
Membre de l'équipe: Trouver des informations sur les taches soumises
Membre de l'équipe: Qui voit les informations sur les taches soumies
Membre de l'équipe: Pdf d'information de tâches soumises
Membre de l'équipe: Sécurité des vidéos téléchargées
Vue d'ensemble des frais de subsistance supplémentaires (FSS)
Membre de l'équipe: Explication des frais de subsistance supplémentaires (ALE)
Membre de l'équipe: Partager et ne plus partager les taches ALE
Membre de l'équipe: Modifier l'aperçu de l'ALE
Membre de l'équipe: Exporter les dépenses
Membre de l'équipe : Kilométrage supplémentaire
Membre de l'équipe : Ajouter du kilometrage supplémentaire
Dépenses habituelles
Membre de l'équipe: Sélectionnez des catégories de dépenses normales
Membre de l'équipe: Ajoutez des montants de dépenses normales
Adresses temporaires
Membre de l'équipe: Ajoutez des addresses temporaires
Membre de l'équipe: Modifiez les informations sur le logement temporaire
Membre de l'équipe: Ajoutez des informations sur le logement
Membre de l'équipe: Modifiez les informations sur l'entreprise de logement
Membre de l'équipe: Voir les entreprises de logement précédentes
Membre de l'équipe: Ajoutez des frais de subsistance supplémentaires
Membre de l'équipe: Annuler le lien de téléchargement des reçus
Administrateur
Administrateur : Lien d'accessibilité
Administrateur : Déclaration d'accessibilité de ClaimXperience
Administrateur : Scanner les formulaires pour l'accessibilité
Informations sur le compte et paramètres
Administrateur : Informations sur l'instance
Administrateur : Pourquoi mon projet est-il inactif?
Administrateur : Réactivation d'un projet
Administrateur: Activités qui réactivent une instance
Administrateur : Instances inactives et facturation
Administrateur : Quand les projets inactifs sont réactivés
Administrateur : Frais de réactivation
Marques
Administrateur : Ajoutez votre logo à votre site web ClaimXperience
Administrateur : Liez votre logo à un site web externe
Administrateur : Définissez votre palette de couleurs ClaimXperience
Administrateur : Masquer l'agenda partagé
Administrateur : Activer les options de collaboration vidéo
Administrateur : Masquer les préférences du titulaire de la police
Administrateur : Options de collaboration à activer
Administrateur: Si vous ne pouvez pas activer la Reconnaissance des Risques
Administrateur : Résultats de la Reconnaissance de risques
Administrateur : Savoir si la Reconnaissance des risques a été lancée
Administrateur : Qui voit les résultats de l'analyse de la Reconnaissance des risques
Administrateur: Si les risques potentiels sont manquants ou incorrects
Administrateur: Utilisez Reconnaissance des Risques
Modèles de notification
Administrateur : Revenir à un modèle de notification par défaut
Administrateur : Sauvegarder des copies des emails des participants au projet
Administrateur : Exiger des signatures
Mentions légales
Administrateur : Exiger que les utilisateurs de l'application mobile acceptent l'accord de fraude
Administrateur : Suivre qui accepte les accords juridiques
Rapports et factures
Administrateur : Exécuter un rapport
Administrateur : Accéder à un rapport demandé
Administrateur : Savoir si une facture a été traitée
Administrateur : Accéder aux factures demandées
Administrateur : Vue d'ensemble de l'API
Administrateur : Pourquoi utiliser des clés et des noms d'utilisateur API
Administrateur : Qui a besoin du nom d'utilisateur et de la clé API
Administrateur : Offres et documentation de l'API
Administrateur : Générer un nom d'utilisateur et une clé API
Administrateur : Si vous oubliez la clé API
Commentaires et satisfaction client
Administrateur : Activer la fonctionnalité Satisfaction actuelle
Administrateur : Activer l'ajout d'articles de remplacement
Administrateur : Définir les montants d'alerte
Administrateur: Fichiers de taches téléchargés
Administrateur : Créer un formulaire
Administrateur : Attribuer un formulaire à une tâche personnalisée
Administrateur : Prévisualiser un formulaire
What are some of the best practices to use to make forms Web Content Accessibility Guidelines- (WCAG-) compliant?
What does it mean when a form is compliant with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)?
Erreurs de connexion
Toutes catégories > Membre d'équipe > Inventaire de propriété personnelle >
16 articles
Vous êtes avisé par courriel lorsqu’une tâche en lien avec des Biens personnels est partagée avec vous.
Mis à jour 2/4/2024 de Jennifer B.
Vous ne pouvez ajouter que des éléments de remplacement à un inventaire de propriété personnelle. Vous pouvez télécharger et joindre des fichiers à l’élément ou fournir des informations supplémentair…
Vous pouvez uniquement ajouter des fichiers multimédia à des biens à remplacer. Cliquez sur Propriété personnelle dans le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur l'onglet Remplacer. Cliquez…
Cliquez sur l'onglet Biens personnels sous le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur l'onglet Remplacer. Cliquez sur l'item que vous désirez afficher. Cliquez sur l’onglet Détails , Fichie…
Les utilisateurs ayant accès aux Biens personnels peuvent joindre une image ou une capture d’écran à un bien personnel nouveau ou existant.
Le bouton Soumettre les modifications est activé à chaque fois qu’une modification est apportée à l’inventaire, mais les modifications devraient être soumises à des intervalles définis et non après c…
Soumettez vos modifications à des intervalles définis seulement et non après chaque modification. Cliquez sur l'onglet Biens personnels sous le menu Tâches de votre tableau de bord. Modifiez l’invent…
Vous pouvez uniquement ajouter des biens dans l'inventaire des biens à remplacer. Option 1 Cliquez sur Propriété personnelle dans le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur l'onglet Remplac…
Pour créer une feuille de calcul Excel de l'inventaire, Cliquez sur Propriété personnelle dans le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur sous votre nom en haut de votre tableau de bord. Cl…
Si un inventaire de ContentsTrack a été relié à ClaimXperience, et que la tâche en lien avec les Biens personnels a été partagée avec vous, il vous est possible de consulter les items d’inventaire de…
La boîte de dialogue Créer un projet ClaimXperience sera pré-renseignée avec toutes les données de projet disponibles depuis ContentsTrack. Ajoutez toutes les informations manquantes. Vous devez indi…
Cliquez sur l'onglet Biens personnels sous le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur l'onglet Nettoyage/Stockage. Cliquez sur l’item de l’inventaire que vous désirez afficher. Cliquez sur…
Les items de nettoyage/stockage qui ont été demandés à être retournés affichent le statut « Demandé » sous l’onglet Nettoyage/Stockage et sont également affichés sous un onglet séparé portant le nom…
Cliquez sur Propriété personnelle dans le menu Tâches de votre tableau de bord.. Cliquez sur l'onglet de l'inventaire que vous voulez rechercher, par exemple Remplacer, Marqué, Nettoyer/Stocker.. Cli…
Option 1 Cliquez sur Propriété personnelle dans le menu Tâches de votre tableau de bord.. Cliquez sur le bien que vous voulez modifier.. Cliquez au bas du tiroir Afficher le bien à remplacer.. Effect…
Cliquez sur l'onglet Biens personnels sous le menu Tâches de votre tableau de bord. Cliquez sur en haut de votre page Biens personnels. Sélectionnez Exporter. Sélectionnez Exporter vers :. Sélectionn…
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