En quoi consiste la Bibliothèque des réclamations ?
Votre Bibliothèque de réclamations contient une liste des projets dont vous êtes un membre de l’équipe. Ceux-ci comprennent les projets que vous créez, ainsi que ceux auxquels vous avez été ajouté. Les projets, également appelés réclamations, contiennent des renseignements de collaboration partagées par le biais de ClaimXperience par les titulaires de polices et les membres de l’équipe tout au long de la vie du projet. En tant que membre de l’équipe, vous avez accès à l’onglet Mes réclamations, qui vous montre les réclamations auxquelles vous êtes affecté en tant que membre de l’équipe ou personne-ressource principale.
Si vous êtes un administrateur des réclamations, vous avez également accès à l’onglet Toutes les réclamations qui vous fournit une liste des réclamations de votre entreprise. En tant qu’administrateur de réclamations, vous pouvez :
- modifier le statut d’un projet;
- mettre à jour les détails d’un projet;
- vous affecter un projet en tant que membre de l’équipe;
- inviter un titulaire de police ou une ressource à un projet spécifique dans ClaimXperience.
