Wie wird der Viewer-Chat verwendet?
Aktualisiert 1 year ago
von
Jennifer B.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Videogestützte Zusammenarbeit im Menü „Mitwirkung des Kunden“.
- Klicken Sie auf Live-Anruf.
- Klicken Sie auf die Unterregisterkarte Viewer.
- Klicken Sie auf Anzeigenden Benutzer einladen.
- Geben Sie die Informationen zum anzeigenden Benutzer (Viewer) ein.
- Klicken Sie auf Einladen.
- Bestätigen Sie, dass der Viewer dem Anruf zugeschaltet ist.
- Geben Sie die Nachricht für Ihren Viewer im Dialogfeld „Eine Nachricht senden“ ein.
- Klicken Sie auf Senden.
Andere Anrufteilnehmer werden nicht benachrichtigt, wenn sich ein Viewer dem Anruf zuschaltet, und sie können auch keine Nachrichten anzeigen, die mit Viewer-Chat gesendet wurden.
Die Kommunikation über Viewer-Chat wird als Teil der videogestützten Zusammenarbeit gespeichert.