Optionen, die Sie Policeninhabern und Teammitgliedern zur Verfügung stellen können

Aktualisiert 2 months ago von Jennifer B.

Zusammenarbeit mit dem Policeninhaber

  • Policeninhaber-Aktions-E-Mails
    • Teammitglieder werden benachrichtigt, sobald Policeninhaber Änderungen an Ihrem Dashboard vornehmen. Zu diesen Änderungen gehören das Hochladen von Bildern, Dokumenten und Videos sowie das Senden von Nachrichten.
  • Video hochladen
    • Der Policeninhaber kann Videos hochladen

Videogestützte Zusammenarbeit

  • Live-Anruf
    • Die Option „Live-Anruf“ wird für die videogestützte Zusammearbeit bereitgestellt.
  • Remote Control
    • Schadensachbearbeiter können Fotos machen, Videos aufzeichnen und das Blitzlicht aktivieren (sofern auf dem Gerät des Policeninhabers verfügbar). Versicherungsnehmer haben die Option, Remote-Control während des Live-Anrufs zu deaktivieren.
  • Mehrere anzeigende Benutzer
    • Schadenregulierer können bis zu drei zusätzliche anzeigende Benutzer zu einem Live-Anruf einladen. Hierzu gehört auch eine Viewer-Chat-Funktion, die es anzeigenden Benutzern ermöglicht, mit dem Schadenregulierer zu kommunizieren, ohne den Anruf zu unterbrechen.
  • Schadenregulierer Bild-in-Bild
    • Policeninhaber können Ihren Schadensachbearbeiter während des Live-Anrufs sehen. Die Computer der Schadenregulierer müssen über eine Kamera verfügen, damit diese Funktion genutzt werden kann.
  • Upload-Anforderung
    • Die Upload-Anforderung ist verfügbar.
  • Webkonferenz
    • Regulierer können der eingeladenen Person einen Link zur Teilnahme an einer Webkonferenz über deren Webbrowser senden.
  • Desktop freigeben
    • Webkonferenz-Teilnehmer können ihren Desktop für andere Webkonferenz-Teilnehmer freigeben.

Wie waren wir?


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