Teammitglied: Fehlende Live-Anruf Einladungen
Aktualisiert
von
Jennifer B.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer für den Versicherungsnehmer haben.
Wenn die E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind, wurde die Einladung möglicherweise aus Sicherheitsgründen blockiert oder an einen Spam-Ordner gesendet, oder der Versicherungsnehmer hat sie möglicherweise unwissentlich blockiert oder als Nachricht, die von einer nicht erkannten Telefonnummer stammt, ignoriert. Lassen Sie den Versicherungsnehmer überprüfen, ob er die Einladung erhalten hat, aber nichts davon wusste.
Wenn Sie die Einladung erneut senden müssen,
- Klicken Sie auf das Projekt in Ihrer Claims Library.
- Klicken Sie auf Einladung erneut senden (
) über Ihrem Hauptmenü. - Bestätigen Sie die Kontaktinformationen Ihres Versicherungsnehmers.
- Klicken Sie auf Senden.